銷售漏斗

AIDA 模型 1898 年提出時解釋的是人員銷售，不是廣告，而且它假設「行動會自然發生」。這篇把這兩個前提講清楚，再把四個階段落到素材層：每一階段各要產哪一種東西、怎麼判斷自己卡在哪一格。

行銷4.0 不是一套規範，是一本書提出的看事情的架構。這篇只講它比傳統漏斗多出來的兩格——詢問與倡導，以及 PAR、BAR 兩個比率要怎麼讀，中小企業實際能做的是哪三件事。

體驗行銷最常見的失敗不是體驗做得不好，是他離開之後什麼都沒留下。這篇講離場動作怎麼設計、三種要留的痕跡，以及三個真的算得出來的衡量數字——包含沒有活動預算也做得到的四件事。

行銷漏斗（銷售漏斗）是什麼？這篇從AIDA理論起源、行銷漏斗理論演進，到中小企業如何分配廣告預算、設定KPI、判斷自己做或委外，完整拆解漏斗每一層該做什麼。

EDM不是把促銷信塞爆收件匣，而是維繫舊客、拉高回購的管道。這篇拆解EDM跟電子報的差異、這個管道在整體行銷布局裡的定位、名單怎麼合法蒐集、開信率與點擊率多少算正常，以及常見的失敗模式與自己操作或委外代操的判斷，幫中小企業把EDM用在對的地方。