晨星行銷|網路流量操盤手

口碑行銷

兩位女性在辦公桌前討論媒體行銷,平板顯示付費媒體、自有媒體、別人給的推薦三欄分類,周圍有付費曝光、媒體報導、自有媒體、推薦四個圖示

媒體行銷是什麼?付費、自有、贏得媒體的分工與公關曝光怎麼經營

媒體行銷的關鍵不是買多少廣告,而是分清楚哪些曝光是花錢買的、哪些是自己養的、哪些是別人自願給的。這篇用PESO框架拆解付費、自有、贏得媒體的角色與可信度差異,說明常見管道各自屬於哪一類、贏得媒體要怎麼爭取,以及業配與贊助內容的揭露原則。

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兩位女性在咖啡店討論口碑行銷,手機畫面顯示評價、分享、討論三個顧客發聲管道

口碑行銷是什麼?評價、UGC與社群討論,怎麼讓顧客自願推薦你

口碑行銷的核心不是找人發文,而是讓顧客自己願意開口。這篇從平台評價與負評回應、UGC使用者生成內容、論壇與社群討論三個地方切入,說明自願推薦為什麼會發生、品牌能做的誘因設計有哪些,以及沒揭露的商業關係會踩到公平交易法哪兩條。

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