晨星行銷|網路流量操盤手

陳俊鳴博士

中小企業EDM電子郵件行銷,思考如何提高老客戶開信率的插畫

EDM是什麼?中小企業做電子郵件行銷前,先搞懂這幾件事

EDM不是把促銷信塞爆收件匣,而是維繫舊客、拉高回購的管道。這篇拆解EDM跟電子報的差異、這個管道在整體行銷布局裡的定位、名單怎麼合法蒐集、開信率與點擊率多少算正常,以及常見的失敗模式與自己操作或委外代操的判斷,幫中小企業把EDM用在對的地方。

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思考如何讓社群、業務、官網傳遞一致核心訊息的插畫

整合行銷從最小可行開始:訊息一致、管道彈性與IMC四原則

整合行銷不是要求中小企業同時經營十個管道,而是讓社群、業務現場、官網這些已經在用的管道講同一套核心訊息。這篇拆解各管道各做各的代價、整合行銷跟網路行銷的範疇差異、線上線下怎麼串接,以及資源有限時如何從最小可行的整合做起。

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一位男性業主在一整面訂閱工具卡片牆下方仰頭提問,站在梯子上的女性主管一邊貼上新卡片一邊回答

行銷軟體怎麼選?5大類20款工具比較,中小企業該從哪一類先導入

行銷軟體有哪些?本文整理 CRM、EDM、社群排程、數據整合與行銷自動化五大類、20 款中小企業常用工具的適合對象與注意事項,並說明該從哪一類先導入、免費版夠不夠用,以及買了工具卻沒人維護的真正原因。

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