作者|晨星行銷 陳俊鳴執行長(網路流量操盤手.企業行銷顧問)
你搜「台北SEO」,跳出來的前十筆有六筆是「10 間台北 SEO 公司比較」「15 間公司收費一次看」這種清單。
那些清單有它的用處。但我看完之後發現一件事:把裡面的「台北」兩個字換成「台中」「高雄」,內容照樣成立。 也就是說,它們其實沒有在講台北。
這篇要講的是另一件事:在台北做 SEO,跟在別的地方做,實際上差在哪。 而且這個差別不是感覺,是 Google 官方明講的排名機制造成的。
先講結論:台北的問題不是技術,是同一條街上有十家在做一樣的事
先講技術面:台北的 SEO 跟宜蘭的 SEO,其實沒有差別。同樣是標題、內容、網站速度、內部連結那一套。
差別在密度。
在台北,你的競爭對手可能就在隔壁棟。同一個行政區裡,做同樣生意、經營同樣關鍵字、累積同樣評論的店家,數量是其他縣市的好幾倍。

這件事會產生兩個後果,而且都是別的縣市不會遇到的:
第一,同一個關鍵字,你要贏的人比較多。 這個很直觀。
第二,你在台北的「哪裡」,會直接影響搜尋結果。 這個就不直觀了,而且它是本篇的重點。
Google 官方講的在地排名,只有三件事
講台北之前,先把機制講清楚。
Google 在自己的商家檔案說明裡寫得很明白:在地搜尋結果主要依三件事決定——關聯性、距離、知名度。
| 因素 | 官方怎麼說 | 白話 |
|---|---|---|
| 關聯性 | 商家檔案與搜尋內容的吻合程度 | 你有沒有把自己是做什麼的講清楚 |
| 距離 | 各商家與搜尋者之間的距離 | 你離那個人多遠 |
| 知名度 | 商家的知名程度 | 多少網站連到你、有多少評論 |
三件事裡面,兩件你可以動,一件你不能動。
關聯性可以動:把商家檔案填完整、類別選對、服務項目寫清楚。官方直接說了,資訊完整且正確的商家比較容易出現在在地搜尋結果中。
知名度可以動:官方寫的是「有多少網站連到你的商家、以及有多少則評論」——所以這一項可以拆成兩個具體動作,一個是被別的網站提到,一個是累積評論。官方也直接說,評論數量增加與正面評價有助於在地排名。
距離不能動。 你的店在哪裡就在哪裡。

距離是你改不了的那一項,而它決定了很多事
這一段是台北特別的地方。
Google 說距離指的是「各商家與搜尋者之間的距離」,而且如果使用者沒有分享位置,Google 會用它已知的資訊推算對方在哪。
換句話說,同一個關鍵字,不同的人搜,看到的結果是不一樣的。
舉個常見的情況:一家店開在信義區。老闆自己在店裡用手機搜「信義區 XX」,排第一,很開心。過幾天他去中山區辦事,順手搜同一個字,發現自己不見了,取而代之的是幾家他沒聽過的同業。

這不是排名掉了,是搜尋者的位置變了。
在台南,一家店可能覆蓋大半個市區,因為同業少、距離的影響相對不明顯。在台北,一個行政區可能就有十幾家同業,距離的權重被放大得非常明顯。
所以在台北,有一件事要先接受:你不可能用一個頁面、一個商家檔案,通吃整個台北市。 這不是技術不夠好,是機制本來就這樣設計的。
那能做什麼?把力氣放在你真的服務得到的範圍,然後在那個範圍裡把關聯性與知名度做到最滿。與其在整個台北排第八,不如在你那一區排第一。
台北人搜東西的時候,其實不太打「台北」
這是第二件事,別的縣市比較少遇到。
想像一個住在大安區的人要找牙醫。他會怎麼搜?多數人搜的是「牙醫」「附近牙醫」「大安區牙醫」——很少人會打「台北牙醫」。
為什麼?因為他人就在台北。Google 已經知道他在哪,會自動給他附近的結果。「台北」這兩個字對他來說是多餘的。
那誰會打「台北 XX」?通常是這三種人:不住台北但要來台北辦事的、要幫別人找的、以及做研究比較的。這三種人存在,但數量比你想像的少。
這對關鍵字選擇的影響很直接:「台北+服務」這類字看起來很精準,實際上的搜尋量往往比你預期的小。真正有量的是這兩層:
- 行政區級:大安、信義、中山、士林、板橋(新北但同一個生活圈)。
- 捷運站級:忠孝復興、市政府、公館這種。
這兩層的字,一個一個看量都不大,但加起來的總量常常超過「台北+服務」那一個字,而且意圖更精準——搜「大安區牙醫」的人,比搜「台北牙醫」的人更接近要預約。

所以我的建議很明確:不要把預算集中在「台北+服務」那一個字上。 把它當成其中一個字就好,主力放在你實際服務的那幾個行政區與捷運站。
自然排名跟地圖前三名,是兩場不同的比賽
第三件事,而且我看過很多實體店家押錯場。
你在 Google 搜一個在地服務,畫面上會出現兩種東西:上面一塊地圖加三家店(俗稱地圖包或三選一),下面才是一般的網頁排名。
這兩塊的排名邏輯不一樣。

| 地圖前三名 | 自然排名 | |
|---|---|---|
| 主要看什麼 | 商家檔案、距離、評論 | 網頁內容、網站權重、連結 |
| 你要經營的東西 | Google 商家檔案 | 你的網站 |
| 距離有沒有影響 | 非常大 | 相對小 |
| 適合誰 | 有實體位置、客人會過來的生意 | 服務範圍廣、不靠地點的生意 |
| 見效速度 | 較快 | 較慢 |
判斷方法很簡單:你的客人需不需要走進你的店?
需要(診所、餐廳、美髮、汽修、律師事務所)→ 地圖包是你的主戰場,商家檔案跟評論的優先順序高於網站文章。
不需要(線上服務、B2B、全台配送)→ 自然排名比較重要,商家檔案還是要做,但不是重點。
我看過不少台北的實體店家,網站做得很用心、文章也發了幾十篇,但商家檔案照片還是三年前的、評論只有個位數。那等於在打一場你贏不了的比賽,卻放掉一場你原本會贏的。
「要找台北在地的 SEO 公司嗎」——這題被問錯了
這題我們自己也寫過。台北SEO布局五步驟 那篇談過「不一定要找在地公司」的結論,但停在結論本身,沒回答再前面一層的問題:為什麼地點不影響成效? 這篇要補的是這一塊機制,而且答案跟多數人以為的不一樣。
先把最重要的事講清楚:「距離」這個排名因素,算的是「你的商家」到「搜尋者」的距離,不是「SEO 公司」到「你」的距離。這是兩個完全不同的距離,多數討論把它們混成同一件事。
Google 演算法裡根本沒有「SEO 服務商在哪裡」這個欄位可以打分數——不是因為「線上作業不受地點限制」這種常識性理由,是因為距離這個因素,量的起點永遠是你的商家地址,不是你付錢的對象在哪裡上班。服務商在台北、台中還是在台東,對你的排名沒有任何影響,這件事跟遠端協作方不方便無關,是演算法結構上就量不到。

真正該找在地服務商的理由——需要見面溝通、需要有人實際到店裡——都成立,只是它們跟 Google 怎麼排名是兩件不相干的事,SEO公司推薦怎麼看?先學會判斷,再挑公司 那篇有完整整理,這裡不重複。
挑台北的 SEO 服務商,該問的三個在地問題
通用的挑選標準——看案例、看團隊、看報價、談合約與資料所有權——台北SEO布局五步驟 那篇的「合作 SEO 前先確認這幾件事」已經整理過,這裡不重複。這三個問題不一樣,它們專門檢驗對方懂不懂「台北」這個地方的搜尋機制,跟報價、案例完全無關:

一、「你會怎麼處理我的服務範圍?」 好的答案會問你「你的客人主要從哪幾區來」,然後據此決定要打哪些行政區的字。直接回答「我們會做台北SEO」的,代表他還沒想到距離這一層。
二、「地圖包跟自然排名,我應該先做哪一個?」 這題會逼對方判斷你的生意類型。答得出「看你的客人需不需要來店裡」的,代表他知道這是兩場比賽。兩個都說「都要做」而沒有先後的,多半是報價考量而不是專業判斷。
三、「我的商家檔案現在有什麼問題?」 這題最好用。真的看過你狀況的人,當場就講得出兩三個具體問題——類別選錯、營業時間沒更新、照片太舊、沒放官網連結。講不出具體東西、只說「我們會幫你優化」的,代表他還沒看。
商家名稱塞關鍵字,可能讓整個檔案被停權
這一段我特別想講,因為在台北實在太常見了。
你在 Google 地圖上一定看過這種商家名稱:「XX牙醫診所-植牙專科-捷運大安站」「XX工作室|台北網頁設計|SEO優化」。做法很直觀——名稱裡有關鍵字,搜那個字的時候比較容易出現。
問題是這違反 Google 的規定,而且後果比多數人以為的嚴重。
官方的〈商家資訊呈現準則〉寫得很清楚:你的商家名稱應該與現實世界中一致使用、並被辨識的名稱相同——也就是招牌上、文件上、品牌上用的那個名字。而且官方直接寫了一句:在商家名稱中加入不必要的資訊是不被允許的,而且可能導致你的商家檔案被停權。

停權的意思是整個檔案下架。不是排名掉一點,是地圖上找不到你。你累積的評論、照片、資訊,全部一起消失,申訴要花時間,而且不保證救得回來。
| 商家名稱 | 可以嗎 |
|---|---|
| 招牌上寫什麼就寫什麼 | ✅ 可以 |
| 名稱裡本來就含地名(例如老字號店名) | ✅ 可以,那是真實名稱的一部分 |
| 加上服務描述詞(植牙專科、SEO優化) | ❌ 不行 |
| 加上地區詞來搶排名(台北、捷運某站) | ❌ 不行 |
| 加上口號、優惠、電話 | ❌ 不行 |
你可能會想:可是同業都這樣做,而且排得很前面啊。
這件事的風險是不對稱的。做了,可能多一點曝光;被檢舉或被系統抓到,整個檔案沒了。在台北同業密度這麼高的環境,被同業檢舉的機率比其他縣市高很多——你能檢舉他們,他們也能檢舉你。
想在名稱以外的地方放關鍵字,正確的位置是商家類別、服務項目、簡介與貼文,那些欄位本來就是給你寫這些的。
分店在不同行政區,網站要怎麼做
台北的另一個特色是分店密集,而且常常跨行政區。這件事在網站結構上很容易做錯。
最常見的錯誤是:所有分店擠在同一頁,標題寫「門市據點」,裡面列三個地址。
問題出在哪?搜「大安區 XX」的人,Google 需要一個對應到大安店的頁面給他。你只有一個「門市據點」頁,Google 只能把整頁丟出去,而那一頁同時提到三個區,關聯性被稀釋掉。
正確做法是一家分店一個頁面,每一頁包含那家店自己的地址、電話、營業時間、停車資訊、附近的捷運站,以及那家店特有的服務。

商家檔案這邊要看你是哪一種生意,規則不一樣。
官方把商家分成兩種,規則完全不同,搞錯會出事:
| 你的型態 | 官方規則 |
|---|---|
| 有實體店面、客人會走進來(診所、餐廳、門市) | 每一個實際據點可以各自建立商家檔案 |
| 純服務範圍商家、沒有店面接待客人(到府水電、清潔、搬家) | 整個服務範圍只能有一個檔案 |
第二種特別要注意。有些到府服務的業者會想「我服務大安、信義、中山,那我開三個檔案分別對應」——這是違規的,而且是會被停權的那一種。
那服務範圍怎麼表達?官方提供的做法是設定服務區域:你可以依城市、郵遞區號或其他區域,設定最多 20 個服務區域。二十個對台北市加新北的主要生活圈來說,通常夠用。

有實體店面的話,每一家分店的商家檔案,網站欄位要填到對應那家分店的頁面,不是首頁。這一步做對,距離、關聯性、知名度三項才會各自對到正確的店。
你搜到的那些清單文,有一件事要注意
最後講一個你自己就能驗證的事。
搜「台北SEO」,前十筆有六筆是「N 間台北 SEO 公司比較」這類清單。這些清單多數是 SEO 公司或行銷媒體自己寫的,而且不少會把自己排在名單裡,位置通常不會太後面。
我不是說那些名單都不能看。裡面確實有整理得很用心的。但由賣方寫的比較清單,很難是中立的——這不是誰的問題,是位置問題。
另外一個有趣的觀察:這十筆結果裡,排第 2 和第 5 的網站,網域權重都是 0。也就是說這個字的競爭不在網站權重,在內容與在地訊號。對台北的中小企業來說,這其實是好消息——你不需要一個經營十年的網站,也有機會排上去。

先做這三件不用花錢的事
不管你最後要不要外包,這三件今天就能做,而且不用花錢。它們正好對應官方講的三個因素。

一、把商家檔案填到滿(關聯性)。 主要類別選對、次要類別補齊、服務項目一項一項列出來、營業時間包含國定假日、照片換成最近的、網站欄位填上對應的頁面。官方明講:資訊完整正確的商家比較容易出現在在地搜尋結果中。這件事的影響不只在地圖包——ChatGPT 這類非 Google 的 AI 工具其實看不到你的 Google 商家檔案,商家檔案顧好,能確保的是 Google 自己的地圖與 AI 摘要那一塊。
二、認真收評論(知名度)。 官方把評論數量與正評列為知名度的參考資訊。台北的同業密度高,評論的門檻也跟著高——別的縣市二十則可能夠用,台北可能要五十則才看得出差別。不要買評論,那是另一種風險;請真實客人留是唯一穩的做法。
三、確認自己出現在對的範圍(距離)。 用手機在你實際服務的幾個區域各搜一次你的主要關鍵字,看看自己排在哪。這件事花不到半小時,但它會告訴你真正的問題在哪一區——比看任何報表都直接。
做完這三件,你再去談外包,會清楚很多。剩下的執行交給以此為專業的人處理就好——老闆的時間應該花在自己的生意上,不是花在研究商家檔案的欄位。但有一條底線要記得:你可以不是頂尖,但你不能沒有常識。 對方說「這個沒辦法」的時候,你要有能力追問為什麼。
常見問題
參考資料
- Google Business Profile 說明 —《Tips to improve your local ranking on Google》(英文)<https://support.google.com/business/answer/7091>
- Google Business Profile 說明 —《Guidelines for representing your business on Google》(英文)<https://support.google.com/business/answer/3038177>
- Google Business Profile 說明 —《Manage your service areas for service-area & hybrid businesses》(英文)<https://support.google.com/business/answer/9157481>
- Google Business Profile 說明 —《Business Profile for service businesses overview》(英文)<https://support.google.com/business/answer/10514743>
陳俊鳴
網路流量操盤手.企業行銷顧問
操盤SEO與網路行銷實戰逾15年,2014年創辦晨星事業有限公司(晨星行銷),從SEO網站架設、關鍵字策略到銷售漏斗與變現模式一手包辦。現為智信科技、瞻新資訊等多家企業的常年行銷顧問,也獲頒過亞洲十大卓越名師金像獎,把每一次流量成長都當成自己的事業在打。曾是馬來西亞象棋、圍棋國手,拿過亞洲盃第二名。
