晨星行銷|網路流量操盤手

一位女性企業主指著筆電上的SEO公司推薦排行清單皺眉發問,對面的男性顧問舉起手掌示意她先別急著看名單。

SEO公司推薦怎麼看?先學會判斷,再挑公司

作者|晨星行銷 陳俊鳴執行長(網路流量操盤手・企業行銷顧問)

你在 Google 打上「SEO公司推薦」,跳出來一整頁清單:15 家、20 家、10 家,排得整整齊齊,但每一篇的第一名都不太一樣。

看完之後,你手上多了一堆公司名字,心裡那個問題卻還在原地——這幾家到底哪一家適合我?我怎麼知道誰是真的會做,誰只是很會賣?

這篇不打算再給你一份名單。理由很單純:你去問理髮師「哪一家理髮店最好」,得到的答案大概不會太客觀。網路上那些推薦清單,絕大多數是 SEO 公司自己寫的,寫的人也在名單裡,而且通常排在前面。這不是說那些公司不好,而是你拿到的順序是別人排好的,不是你自己判斷出來的

左邊企業主拿著一份標著1、2、3名次的SEO公司推薦名單面露疑惑,右邊一位西裝顧問正把自己的名牌放進名單的第一格。
網路上的推薦名單多半是同業自己寫的,寫的人通常也排在前面。

所以這篇要做另一件事:把 SEO 這門服務拆開來給你看——你花的錢到底買到什麼、報價為什麼可以差三倍、哪些話術聽起來合理其實有問題、簽約前哪三件事沒確認會很痛。看完之後再回頭看那些名單,你的眼光會完全不一樣。

為什麼「SEO公司推薦」的名單,幫不上你的忙

先講一件容易被忽略的事:多數企業換掉 SEO 廠商,不是因為對方做得爛,而是一開始就沒把彼此要什麼講清楚。 有海外業者在統計自家客戶的轉換原因時提到,更換服務商的企業裡,相當高的比例是「期待落差」而不是「成效不足」。這是單一機構的觀察,不是產業普查,方向可以參考,數字不必當真。

期待落差是怎麼來的?因為雙方對「做 SEO」這四個字的想像,根本不是同一件事。

業主想的是:我付了錢,我的網站會排到第一頁。 執行方想的是:我用這個預算,可以做這些關鍵字、產出這些內容、修這些技術問題。

這中間有一道很深的溝。而推薦名單完全跨不過去——它告訴你「這家很專業」「那家案例很多」,卻沒告訴你這家在你的預算下實際會做多少事。

兩張卡片被一道裂縫隔開,左邊業主捧著錢袋、眼睛看著寫有1的獎盃,右邊顧問拿著工作清單指著上面的項目圖示。
多數企業換掉SEO廠商,是因為期待落差,不是因為對方能力不足。

更麻煩的是,名單型內容的挑選標準通常長這樣:經驗豐富、案例眾多、溝通良好、報價透明。這幾句話放到任何行業都成立,等於什麼都沒說。你也沒辦法拿「經驗豐富」去驗證任何一家公司,因為每一家都會這樣講自己。

真正幫得上忙的,是可以驗證的東西。而要驗證,你得先知道自己在買什麼。

台灣的 SEO 服務商,其實分成五類

解說圖:五個方框分兩排,上排三個藍色分別是綜合型代理商、SEO 專門公司、網站公司兼做,下排兩個橘色是個人接案者、工具型服務商,各配一個圖示。
台灣的 SEO 服務商大致分成這五類。

這五類不是我發明的區隔,是你點進各家的服務頁面就看得出來的差別。

一、綜合型數位行銷代理商

同時做廣告投放、社群經營、內容行銷,SEO 是其中一條產品線。

  • 好處:一個窗口把行銷全包,各渠道的訊息比較容易一致,不用自己協調三家廠商。
  • 要留意:SEO 通常不是他們的主力,實際執行可能外包,或由比較資淺的人負責。問清楚「這個案子誰做、他手上同時有幾個案子」。

二、SEO 專門公司

只做 SEO 與搜尋相關(近兩年多半也接 AI 搜尋優化)。

  • 好處:技術深度通常最夠,遇到索引、網站架構、內容策略的複雜問題比較有辦法。
  • 要留意:他們只從搜尋的角度看你的生意。如果你的問題其實出在產品定位或落地頁,SEO 做得再好也接不住。

三、網站開發公司兼做 SEO

主業是架站,SEO 是加購項目或方案裡的一部分。

  • 好處:網站是他們做的,技術面的東西(速度、結構化資料、索引設定)改起來最快,不用跨廠商溝通。
  • 要留意:技術 SEO 通常沒問題,但內容策略與關鍵字研究不一定是他們的強項。問清楚方案裡「內容」佔多少。

四、個人接案者、小型工作室

一個人或兩三個人的規模。

  • 好處:費用通常最低,溝通直接,做事的人就是跟你談的人。
  • 要留意產能有上限,而且沒有備援——對方生病、接了大案子、或轉職,你的專案就停了。下面有一整節在講這件事。

五、工具型與 SaaS 服務商

賣的是軟體或平台,附帶顧問服務。

  • 好處:數據儀表板完整,自己看得到進度。
  • 要留意工具不會替你寫內容。買了工具還是要有人執行,要先確認執行的人是誰——是他們、是你自己,還是另外找。

五類怎麼對到你的情況

解說圖:四列橫向對照,依序為網站還沒做好對應找網站公司、有網站沒流量對應找 SEO 專門、行銷全都要做對應找綜合型、預算很有限對應找個人接案,中間以箭頭相連。
你的情況對應到哪一類服務商。
你現在的狀況比較適合為什麼
網站剛做好或還沒做網站開發公司兼做架站時就把技術面做對,比事後補便宜很多
網站有了,但沒什麼流量SEO 專門公司這是他們最熟的題目
廣告、社群、SEO 都要,但沒有行銷人力綜合型代理商省下協調多家廠商的時間
預算很有限,只想先試試看個人接案者門檻最低,但要接受產能與備援的限制
公司內部有人可以執行,缺的是方法與數據工具型/顧問型你要買的是判斷力,不是勞力

⚠️ 這張表是起點不是答案。 同一類裡面各家差很多,下面幾節的判斷方法才是真正要用的東西。

至於「怎麼選」的完整流程與服務內容比較,站上另有一篇專門在講,這裡不重複。

先搞懂你在買什麼:SEO 的工作量,彈性大到你想不到

這是整篇最重要的一段。如果你只看一段,看這段。

SEO 最特別的地方在於:它的工作量伸縮性極大,名稱卻完全一樣。

打個比方。你找師傅來裝修,「裝修」這兩個字底下的差距有多大?把客廳一面牆重新油漆是裝修,整間房子敲掉重做也是裝修。你不會拿這兩份報價來比,因為工程量差多少,你一眼就看得出來。

SEO 的麻煩就在於,你看不出來

左邊師傅拿滾筒刷油漆一面牆,右邊師傅戴安全帽站在拆到只剩骨架、架滿鷹架與堆滿木料的整棟房子前。
同樣叫裝修,工程量一眼看得出差別;SEO 的差別卻看不出來。

同樣一句「我們幫你寫 SEO 文章」:

  • A 公司的意思是一年寫 15 篇
  • B 公司的意思是一個月寫 15 篇

兩邊都叫「幫你寫 SEO 文章」,工作量差了 12 倍。

左邊桌上只有一本薄資料夾與一本只點了三個勾的桌曆,右邊員工抱著幾乎與人同高的文件疊,旁邊桌曆整面都是勾。
同一句「幫你寫SEO文章」,A公司是一年十五篇,B公司是一個月十五篇。

同樣一句「我們幫你做 SEO」:

  • A 公司操作 30 組關鍵字
  • B 公司操作 100 組關鍵字

關鍵字組數差三倍,背後的搜尋意圖研究、內容規劃、頁面配置、排名追蹤全部跟著差三倍以上。因為關鍵字不是列一張表就結束——每一組都要判斷該用哪一頁去打、那一頁現在缺什麼、寫完之後排名有沒有真的動。

再往下拆,「做 SEO」還可能包含、也可能不包含這些:

工作項目局部做也是 SEO做到滿也是 SEO
關鍵字策略挑 20–30 組主要字100 組以上,含長尾與意圖分層
內容產出一季幾篇每月固定量,含改寫既有頁面
技術優化修明顯的錯誤完整健檢:索引、速度、結構化資料、內部連結
頁面調整改標題與描述重整網站架構與頁面分工
外部連結不做數位公關、媒體曝光、專家引用
成效追蹤給一份排名表開放後台,拆解曝光、點擊、轉換

這張表就是報價落差的答案。 兩家都說「我做 SEO」,一家做左邊那欄,一家做右邊那欄,價格當然不一樣——而且兩家都沒有說謊。

所以正確的收費邏輯其實很簡單:做多少工,收多少費用。要求多一點就要付多一點;付得少,要求也要跟著降下來。 這中間不會有「要求很多、又只想付很少」這種事。如果真有人願意接,你反而該想一下他打算怎麼做到。

報價差三倍,不一定有人在坑你

有些企業會遇到這種情況:同一份需求發給三家,回來的報價一家 2 萬、一家 5 萬、一家 8 萬。老闆看著三份報價單,第一個念頭是「一定有人在削我」。

不一定。先確認這三份報價寫的是不是同一件事。

三個欄位由淺藍到深藍排列,分別放著一張薄報價單、一疊報價單、以及一本夾著扳手與鏈結標籤的厚報價冊,左側企業主托著下巴比較。
報價差很多的時候,先確認三份寫的是不是同一件事。

台灣的 SEO 月費,業界常見的區間大約落在每月 2 萬到 8 萬元之間,差異主要來自關鍵字數量、內容產出量與產業競爭程度。這是各家業者自述的常見範圍,不是官方統計,參考就好,別當成標準答案。這個區間之所以拉得這麼開,原因就是上一節那張表——同樣的服務名稱,包的工作量可以差好幾倍。

台灣市場還有一種國外比較少見的收費方式:排名型收費。常見的變體有「排上一組收費一組」「先收費、保證幾組上第一頁」「排上才收費」,計費週期則月繳、季繳、年繳都有。

排名型收費本身沒有問題,風險在別的地方——收費綁定的是「排名」這個結果,那執行方最合理的做法,當然是挑最容易排上的字。這會直接牽出下一節要談的事。

至於報價合不合理怎麼判斷,比起比價,更有用的是要求對方把工作內容量化

  • 這個價格包含幾組關鍵字?
  • 每個月產出幾篇內容?誰寫?寫多長?
  • 技術優化的範圍到哪裡?只修錯誤,還是含網站結構調整?
  • 有沒有外部連結或曝光的操作?用什麼方式做?
  • 報表包含哪些數據?多久給一次?

如果對方答不出具體數字,一直用「我們會依實際狀況調整」帶過,那不是彈性,是還沒想清楚要賣你什麼。

還有一個容易被忽略的判斷點:SEO 是這家公司的主業,還是服務清單上的第 15 項? 海外業者的觀察是,當 SEO 只是一長串服務裡的一項時,通常代表這塊的團隊小、資源少、打法舊——公司主要的收入來自別的地方,SEO 拿到的是剩下的注意力。這個判斷在台灣一樣適用:一家什麼都做的行銷公司,跟一家專做搜尋的公司,內部累積的東西差很多。

那找個人接案者可以嗎?

這也是常見的分支。個人工作室或自由接案者的報價通常低不少,能不能找,判斷點只有兩個。

第一,你要的工作量,一個人做得完嗎? 如果你只需要每月幾篇內容加上基本的頁面優化,一個經驗夠的人完全做得來,溝通還更直接。但如果你同時需要技術健檢、大量內容產出、外部曝光,那是好幾種不同專業的組合,一個人硬接下來,通常會有某幾塊被犧牲掉。

第二,中斷風險你承受得起嗎? 個人接案者生病、接了別的大案子,或決定轉職,你的專案就停在那裡。公司型的執行方至少有交接機制。

沒有哪一種比較好,只有適不適合現在的你。預算有限、需求單純,找對的人比找大的公司實際;需求複雜、不能中斷,那就要看團隊。

「保證排名」不是禁忌,要看保證的是什麼

先給結論:保證排名這件事,在物理上就做不到;但提供「保證方案」的公司,不見得就是壞人。這兩件事要分開看。

先講做不到的部分。這不是業界的自我辯解,是 Google 官方自己講的。Google 在給企業主的官方文件《Do You Need an SEO?》裡寫得非常直接:

沒有人能保證在 Google 上獲得第一名的排名。(No one can guarantee a #1 ranking on Google.)

同一份文件還提醒,要留意三種說法的服務商:宣稱保證排名的、聲稱與 Google 有「特殊關係」的,以及宣稱可以幫你「優先收錄」到 Google 的。 這三種在台灣市場也都聽得到,只是換成中文包裝——「我們跟 Google 有合作」「我們可以幫你加速收錄」,講的大致就是這些。

Google 的建議也寫得很白:合格的 SEO 服務商,應該給得出符合現實的改善預估;如果對方保證他做的調整會讓你拿到搜尋結果第一名,那就換一家

那為什麼說「保證方案不一定是壞人」?

因為實務上有不少公司提供保證方案,這是一種商業模式——他把風險扛在自己身上,達不到就不收費或延長服務。對業主來說,這並不吃虧。

真正要看的是:保證的標的物是什麼。

翻成白話:他保證會排上去的那些字,是有人在搜的字嗎?

想像一下,有人跟你保證「一定讓你考上第一志願」,卻沒說是哪一間學校的第一志願。如果那間學校根本沒人想讀,這個保證達成得很輕鬆,對你卻沒有意義。

左邊校門口擠滿排隊入學的學生,右邊校門冷清、只有一名學生走進去,門邊結著蜘蛛網、地上散落落葉。
保證考上第一志願,如果沒說是哪一間學校,達標就沒有意義。

關鍵字也是一樣的道理。有兩種字特別容易「達標」:

  1. 搜尋量極低的冷門長尾字——本來就沒什麼人在搜,競爭對手也懶得打,排上去很容易,但排上去之後也沒有人進來。
  2. 你自己的公司名稱或品牌字——這種字你本來就該排第一,因為全世界只有你叫這個名字。拿它來充當保證達標的關鍵字,等於用你原本就有的東西跟你收錢。
左邊店主抱著手站在空無一人的街道旁守著店門,右邊業主拿著獎盃站在自家品牌招牌前,畫面裡只有他一個人。
冷門長尾字本來就沒人搜,品牌字本來就該排第一。

那怎麼驗證?有一個很具體、今天就可以提出來的要求:

請對方開放你網站的 Google Search Console 檢視權限。

Google Search Console 是 Google 官方提供的免費工具,記錄的是你的網站在搜尋結果裡真實的曝光次數、點擊次數與排名位置。那是你的網站的資料,本來就屬於你。

這件事的意義,有點像你去看醫生,除了聽醫生怎麼說,你也拿得到自己的檢驗報告。你不需要看懂每一個數值,但報告在你手上,跟只能聽對方轉述,是兩種完全不同的關係

權限拿到手之後,你可以自己確認幾件事:那些「保證排上」的關鍵字,每個月有多少人真的在搜?排上去之後,有沒有人點進來?點進來的量,跟你付出去的錢對得上嗎?

願不願意開放這個權限,本身就是很強的訊號。 資料是你的,一個把成效攤開來給你看的執行方,跟一個只肯給你一張自己做的排名截圖的執行方,差在哪裡,你應該感覺得出來。

權限要給到什麼程度?這一層更少人講

多數文章講到「要拿到 Search Console 權限」就停了,但實務上還有一層:權限是分等級的。

Google 官方在同一份文件裡給了很具體的建議:在評估階段,只授予 Search Console 的「讀取」權限,先不要給「寫入」權限。

差別在哪?讀取權限讓對方看得到數據、做得了分析;寫入權限則可以直接對你的網站在 Google 這邊的設定動手,例如提出移除網頁的要求、變更設定。評估階段信任還沒建立,先給讀取,對他的工作也完全夠用了。

左邊顧問拿著折線圖報表站在有觀景窗的關閉門前,旁邊掛著一把鑰匙;右邊同一位顧問拿著扳手,在敞開的門旁轉動控制面板的旋鈕。
Google 建議評估階段只給讀取權限,先不要給寫入權限。

Google 也提醒,如果服務商拿到的是你網站主機的存取權限,他應該主動說明每一項改動。換句話說:做了什麼、為什麼做,你有權知道。 對方如果拒絕解釋技術上的變更,那本身就是 Google 官方列出的警訊之一。

順帶一提,Google 官方還把「主動寄信來推銷 SEO 服務」列為需要提高警覺的訊號。這一點在台灣特別實用——如果你收到一封沒頭沒尾的信說「發現貴公司網站排名不佳,我們可以協助」,那多半是群發的,跟你的網站實際狀況無關。

而且不只 Search Console 一個工具。實務上你會被要求開三個地方的權限,每一個都有「夠用就好」的那一級:

工具建議給的權限為什麼不給更高
Google Search Console「受限」使用者(Restricted)看得到全部數據就夠了,不需要讓對方能新增或移除其他使用者
Google Analytics檢視者,需要設定事件時再給「編輯者」避免歷史設定被改動
WordPress 後台編輯(Editor),要動外掛或佈景才給更高管理員權限可以移除你自己
解說圖:三列對照,Search Console 對應受限使用者、Analytics 對應檢視者、WordPress 對應編輯;下方一條橘色帶狀區塊配鑰匙圖示寫著擁有者永遠掛你自己的帳號。
權限有分級,但擁有者永遠要是你自己。

另外三個原則,簽約前就要確認:

  1. 擁有者永遠是你。 GSC 與 GA 的資源擁有權要掛在你自己的 Google 帳號下,廠商只是被加進來的使用者。這樣解約時你只要移除他,資料全部留著。
  2. 不要用廠商幫你開的帳號。 有些廠商會「順便幫你申請」GSC 或 GA,結果擁有者是他們——解約時資料帶不走,等於重新開始。簽約前就要確認這一點。
  3. WordPress 的管理員帳號不要只有一個。 你自己要有一組管理員帳號,而且不要跟廠商共用。

Google 官方自己就有一份判斷清單

在講我的五個問題之前,先給你一份更有份量的:Google 搜尋中心有一篇官方文件,直接教業主怎麼評估 SEO 廠商。

〈我需要 SEO 嗎?〉這份官方文件列出的建議提問包括:

  • 「你們能否提供以前的案子讓我參考,或提供一些成功案例?」
  • 「你們是否會遵循 Google 搜尋基礎入門?」
  • 「你們預計有什麼樣的成果,需要多久時間?你們如何評估成果?」
  • 「對於我的產業,你們有哪些經驗?」
  • 「對於我所在的國家/地區與城市,你們有哪些經驗?」
  • 「我們能夠溝通到哪些層面?你們是否會告訴我你們要對網站進行哪些變更?」

同一份文件也點名了幾個警訊,用詞相當直接:

沒有人可以保證能在 Google 上排名第一」 「請特別提防那些宣稱可以保證排名、聲稱與 Google 有『特殊關係』」 「請當心不斷主動寄送電子郵件給您的 SEO 公司」 「對於一些故做神秘或不願說明意圖的公司,請務必保持戒心」

三個欄位各有一位業務員,分別比出第一名手勢旁邊打上紅叉、與一個虛線人影握手、以及掀開絨繩後只有一面空牆。
保證第一名、宣稱有特殊關係、可優先收錄,這三句話出自 Google 官方的警訊清單。

這一段值得你直接存起來。 你不需要懂技術,只要拿著這份清單去對,就已經篩掉相當大一部分不可靠的廠商——而且它出自 Google,不是任何一家同業的說法。

⚠️ 這份文件裡還有一句,是我認為最好用的一條判準:

他們是否引用 Google 官方文件做為建議的佐證?

換句話說,Google 自己把「講話有沒有附官方出處」當成判斷標準。一家廠商如果每個建議都說得出依據哪份文件、哪個公告,可信度自然高;反過來,全靠「我們的經驗是」「業界都這樣做」撐起來的說法,你沒有辦法驗證。

五個問題,問完大致知道對方懂不懂

比價之前,先談。談的時候把下面五個問題丟出去——重點不是聽他答得多流利,而是聽他答的「形狀」對不對。

問題聽到這種答案,可以放心聽到這種答案,要小心
你會怎麼決定先做哪些關鍵字?會先問你的生意怎麼賺錢、哪一種客戶最有價值,再談搜尋量與競爭度的取捨直接丟一份高搜尋量清單,沒問過你的業務
你需要我方配合什麼?明確跟你要東西:產品資料、常見客戶問題、網站後台權限、內部窗口「都交給我們就好,你不用管」
外部連結你們怎麼做?數位公關、媒體或專家引用、內容被自然引用大量購買連結、互換連結,或談到「連結農場」之類的做法
技術面你們會檢查哪些東西?說得出具體項目:索引狀況、載入速度、網站結構、內部連結、結構化資料只說「會做網站優化」,講不出到底檢查什麼
前三年有沒有客戶被 Google 懲罰過?怎麼處理的?坦白說有,並講得出當時怎麼判斷、怎麼恢復「我們從來沒有」——做久了完全沒遇過,機率並不高

第二題特別值得注意。一個說「你什麼都不用做」的執行方,聽起來很體貼,實際上是警訊。 SEO 要寫的內容是關於你的產品、你的客戶、你這行的專業眉角,這些東西只有你有。什麼都不跟你要,就代表他準備寫一批誰都能用的通用內容——那種內容不會替你贏得任何東西。

左邊顧問攤開雙手,桌上擺著產品型錄、客戶問題清單與一把掛著房子吊牌的鑰匙;右邊顧問把一塊布蓋住整張桌面並比出噤聲手勢。
說「你什麼都不用管」聽起來體貼,實際上是準備寫通用內容。

Google 官方文件裡也列了一組建議業主提出的問題,方向跟上面幾題可以互相補位,值得一併問:

  • 可以看你們過去的作品跟成功案例嗎?
  • 你們有遵循 Google 搜尋精華指南(Google Search Essentials)嗎?
  • 你預期會看到什麼樣的結果?大概多久?
  • 你在我這個產業、這個地區有什麼經驗?
  • 我們平常怎麼溝通?你會不會把所有做過的調整都告訴我?

最後一題尤其關鍵:願不願意把「做了什麼」完整交代,幾乎可以拿來預測整段合作的品質。

找在地公司有沒有差?

很多人會搜「台北 SEO 公司」「高雄 SEO 公司」,想找離自己近的。實話說,SEO 的執行幾乎都在線上完成,地點本身不影響成效

但有兩種情況,在地確實加分。

一是你的生意本來就是在地型的(診所、餐廳、實體服務)。這時候熟悉在地搜尋行為、知道當地人怎麼搜、能處理 Google 商家檔案的執行方,會比較上手。

二是你偏好見面溝通。如果你的產業有很多細節需要當面講才講得清楚,或者你就是不習慣線上會議,找得到人喝咖啡確實比較踏實。

除此之外,把「在地」當成主要篩選條件,反而會把選擇範圍縮得太小。

簽約前先確認三件事,比比價還重要

很多人把力氣全花在比價,結果踩的坑根本不在價格上。以下三件事,簽約前一定要白紙黑字寫清楚。

三個欄位依序是掛著問號吊牌的鑰匙與一棟有鎖孔的房子、一個往後拖出折線並逐漸碎裂的資料夾、以及提著公事包走出半開門的人與牆上時鐘。
網站所有權、資料權限、退場機制,這三件事解約那天才會全部變成問題。

第一,網站是誰的。

有些服務商會提出「我們幫你架一個新網站來做排名」,聽起來很划算,甚至可能免費。要問清楚的是:這個網站的網域、主機、後台帳號,登記在誰名下?

如果登記在對方那裡,那你等於在租來的房子裡裝修——你付錢做的所有內容、累積的所有排名,解約當天全部留在房東手上。你帶走的只有回憶。

第二,內容跟資料的權限。

  • 文章的著作權歸誰?解約後可不可以繼續使用?
  • Google Search Console、Google Analytics 的擁有者權限在誰身上?
  • 如果對方用自己的帳號幫你埋追蹤碼,解約後那些歷史資料你拿得到嗎?

這些東西平常都用不到,但解約那天會全部變成問題。歷史資料是最容易被忽略、也最無法重建的東西——排名可以再衝,過去兩年的流量趨勢沒了就是沒了。

第三,退場機制。

  • 綁約多久?中途解約要付違約金嗎?
  • 做滿半年完全沒有起色,有沒有停損或調整的機制?
  • 每個月的報表格式與交付時間,有寫進合約嗎?

順便把前面提到的收費方式一起放進這裡判斷:月費型收費付的是「工作量」,排名型收費付的是「結果」。 如果你選擇排名型,務必把「哪些關鍵字算數」明確列進合約——因為對方最合理的做法就是挑最好排的字。這不是他壞,是這個收費結構本來就會導向這個結果。

2026 年多一個判斷點:他有沒有在管 AI 搜尋

這一兩年,大家找答案的方式明顯變了。搜尋之後,很多時候在 Google 的 AI 摘要那一段就得到答案,不再點進任何一個網站;也有越來越多人乾脆直接問 ChatGPT、Perplexity 這類工具。

這對 SEO 的影響是:排到第一名,不代表流量會進來。 你的內容可能被 AI 拿去組成答案,使用者看完就走了。

左邊是搜尋結果第一名的卡片,中間一面磚牆擋住箭頭、牆前是AI摘要面板,右邊使用者已經轉身低頭滑手機走開。
內容被AI拿去組成答案,使用者看完就走,排名沒掉流量卻不見。

所以現在多了一個判斷點:這家公司有沒有在管「你的品牌有沒有被 AI 提到、被引用」這件事。這件事在業界有幾個名字——AEO(答案引擎優化)、GEO(生成式引擎優化)、AI 可見度,講的大致是同一回事。

問題是,這個詞現在被亂用得很嚴重。海外的觀察是,多數宣稱「我們有做 AEO」的公司,實際上只是在服務介紹頁面加了一段文字。

怎麼分辨真的有在做?聽兩件事。

第一,他有沒有辦法追蹤? 真的在做的人會有具體做法:定期用固定的問題去問 AI 工具、記錄你的品牌有沒有出現、出現的時候是被引用還是被略過、這個比例隨時間怎麼變。答不出追蹤方式的,通常就是還沒開始做。

第二,他講不講得出道理? 例如內容為什麼要在前幾句就把定義講完(因為 AI 抓的是能直接回答問題的段落)、為什麼舊內容要定期更新、為什麼在別的網站被提到會影響 AI 的引用判斷。

如果整場談下來,對方完全沒有主動提到 AI 搜尋,那也是一個訊號——代表他的打法可能還停在兩年前

不過這裡也要提醒一句:AI 可見度是新東西,各家都還在摸索,沒有人有標準答案。你要聽的不是「我保證讓你被 ChatGPT 推薦」(那跟保證排名是同一種話術),而是他有沒有在觀察、有沒有方法追蹤、講不講得出道理。

你不必變成 SEO 專家,但你不能沒有常識

講到這裡,你可能會冒出一個念頭:要判斷這麼多事情,那我不如自己學 SEO算了。

這一段值得多聊幾句。

老闆最該做的,其實是把自己的專業做深、做透——那是一間公司裡真正無法被取代的東西。SEO 是另一門專業,得靠大量實作才會準。老闆真要一頭栽進去,多半不是學不會,而是在自己最重要的位置上分了心;有時候是心有餘而力不足,有時候是精力就這樣一點一點耗掉。

把老闆逼成十項全能,結果通常是每一項都做到六十分,而那六十分還是用他最貴的時間換來的。

但這裡有一條底線:你可以不是頂尖,但你不能沒有常識。

委外不等於甩手不管。你不需要會操作,但你需要看得懂:

  • 基本名詞聽得懂——曝光、點擊、轉換、單次獲客成本,這幾個詞各是什麼意思、彼此什麼關係。
  • 報表拿到手,看得出這個月比上個月好還是壞——不用會分析,但要看得出方向。
  • 對方說「這個產業就是這樣」的時候,你有能力追問一句為什麼。
三個欄位分別是業主看懂曝光、點擊、轉換三個圖示,舉起拇指看著兩根高度不同的長條圖報表,以及舉手向顧問追問。
名詞聽得懂、報表看得出方向、有能力追問,這三件事外包不掉。

這些東西不用花幾個月,花幾個小時就補得起來。少了它,你就沒辦法判斷外部團隊做得好不好,也很容易被說法牽著走——而這正是前面所有判斷方法的前提:再好的問題清單,你也要聽得懂答案才有用。

還有一件事永遠是你自己的責任,不能外包:策略方向、品牌調性、這次要對誰說什麼。 執行可以交出去,但要對誰說、說什麼,只有你知道。

所以結論很直接:把力氣花在刀口上,補足看得懂的常識,執行這一段,交給我們這些以此為專業的人。

回到最開始那個問題——「SEO公司推薦」該看哪一份名單?

先不要看名單。 先把這幾件事想清楚:你這門生意最值錢的客戶是誰、你希望他們搜什麼字的時候找到你、你這個月能穩定投入多少預算。想清楚之後再去談,你會發現自己問得出問題、聽得懂答案,也分得出誰在解決你的問題、誰只是在賣一個方案。

到那個時候,名單才有意義。

FAQ

SEO 公司的月費大概多少?

台灣業界常見的區間大約是每月 2 萬到 8 萬元。這是各家業者自述的常見範圍,不是官方統計。價差主要來自三件事:操作幾組關鍵字、每月產出多少內容、技術優化做到多深。看到報價時,先問清楚這三項的具體數字再比價,否則你比的是不同的東西。

保證排名的方案可以相信嗎?

Google 官方明確表示,沒有人能保證在 Google 上取得第一名的排名,並建議對「保證排名」「與 Google 有特殊關係」「可優先收錄」這三種說法提高警覺。不過提供保證方案的公司不必然有問題,重點在保證的標的物:他保證會排上去的那些關鍵字,每個月實際有多少人搜尋?是不是你的公司名稱或品牌字(這種字你本來就會排第一)?最直接的驗證方式,是請對方開放 Google Search Console 的檢視權限,你可以自己看到真實的曝光與點擊。

要給對方 Google Search Console 的什麼權限?

評估階段建議只給「讀取」權限,先不要給「寫入」權限,這也是 Google 官方文件的建議。讀取權限足以讓對方看數據、做分析;寫入權限則可以直接變更你的網站在 Google 這邊的設定。等合作穩定、信任建立之後,再視需要調整。另外,如果對方取得了你網站主機的存取權限,他應該主動說明每一項改動。

通常要簽多久?可以中途解約嗎?

台灣常見的合約長度多為半年到一年,因為 SEO 的成效需要時間累積。簽約前要確認三件事:綁約期多長、中途解約的條件與違約金,以及做滿一定期間沒有起色時,有沒有調整或停損機制。這些沒有標準答案,但一定要寫在合約裡,不要只有口頭承諾。

SEO 大概多久看得到成效?

一般要以月為單位觀察,而且不同階段看的東西不一樣:前期先看有沒有被收錄、關鍵字有沒有開始出現曝光;中期看排名位置與點擊率;後期才看流量與詢問量。Google 官方也建議,合格的服務商應該給得出符合現實的改善預估。如果有人告訴你一個月就能看到明顯成效,要謹慎——那通常意味著挑了很好排的字,或者用了短期有效的手法。

解約之後,網站和文章帶得走嗎?

這完全取決於合約怎麼寫,也是最容易出事的地方。如果網站是服務商架的、網域和主機登記在對方名下,解約後你可能什麼都帶不走。簽約前務必確認:網域與主機的所有權人、網站後台的管理員權限、文章的著作權歸屬,以及 Google Search Console 與 Analytics 的擁有者權限。

找個人接案者做 SEO 可以嗎?

可以,判斷點是工作量與中斷風險。如果你的需求是每月幾篇內容加上基本頁面優化,一個經驗夠的人完全做得來,溝通還更直接;但如果同時需要技術健檢、大量內容產出與外部曝光,那是好幾種專業的組合,一個人接下來通常會有某幾塊被犧牲。另外要考慮的是,個人接案者一旦生病、接了大案或轉職,你的專案就會停擺,公司型的執行方至少有交接機制。

我完全不懂 SEO,可以直接外包嗎?

可以,而且多數中小企業都應該這樣做——把時間留給自己的專業。但外包不等於完全不管,你至少要看得懂曝光、點擊、轉換這幾個基本指標,能從報表看出這個月比上個月好還是壞。這幾個小時的功課,決定了你有沒有能力判斷對方做得好不好。

SEO 公司和一般行銷公司有什麼不同?

SEO 公司專做搜尋這一塊——關鍵字研究、內容產出、網站技術調整;一般行銷公司或綜合型代理商通常同時管廣告、社群、活動,SEO 只是其中一項。分別在深度與範圍:只想把搜尋做起來,找專門的比較深入;行銷什麼都要做、希望一個窗口統包,綜合型比較省事,但要問清楚 SEO 實際是誰在執行。

參考資料

  • Google —《我需要 SEO 嗎?》Google 搜尋中心說明文件(查證日 2026 年 8 月 18 日)|繁體中文|https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/do-i-need-seo?hl=zh-tw
  • 全國法規資料庫 —《公平交易法》第 21 條(虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵)|繁體中文,台灣|https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=J0150002&flno=21
  • 公平交易委員會 —《虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵行為之規範》|繁體中文,台灣|https://www.ftc.gov.tw/internet/main/doc/docList.aspx?uid=1211&mid=1201
  • 晨星行銷 —《SEO費用怎麼算?月費、文章量、關鍵字難度完整拆解與避雷》|繁體中文|https://tanmorningstar.com/seo-cost-guide-taiwan/
  • 晨星行銷 —《SEO保證第一頁是話術嗎?判斷標準與合作前檢查清單》|繁體中文|https://tanmorningstar.com/seo-guarantee-first-page-checklist/
  • 晨星行銷 —《GEO 是什麼?生成式引擎優化的 9 種做法,哪些有效、哪些扣分》|繁體中文|https://tanmorningstar.com/what-is-geo-generative-engine-optimization/
陳俊鳴

陳俊鳴

網路流量操盤手.企業行銷顧問

操盤SEO與網路行銷實戰逾15年,2014年創辦晨星事業有限公司(晨星行銷),從SEO網站架設、關鍵字策略到銷售漏斗與變現模式一手包辦。現為智信科技、瞻新資訊等多家企業的常年行銷顧問,也獲頒過亞洲十大卓越名師金像獎,把每一次流量成長都當成自己的事業在打。曾是馬來西亞象棋、圍棋國手,拿過亞洲盃第二名。