作者｜晨星行銷 陳俊鳴執行長（網路流量操盤手・企業行銷顧問）
你大概已經感覺到了。現在用 Google 查東西，很多時候最上面就直接跳出一段整理好的答案，看完就懂，根本不必點進任何一個網站。手上有網站、又正好卡在流量和曝光的人，看到這一幕心裡通常會沉一下——AI 都幫人把答案生出來了，那我辛苦經營的網站，還有誰會點？SEO 到底還要不要做？
這篇不打算只跟你解釋名詞。真正想幫你做的，是把 AI 搜尋這件事講清楚，然後陪你判斷一件事：對「你的」網站來說，它到底是威脅，還是新的機會，你又該不該因為它去改現在的 SEO 做法。
AI 搜尋是什麼？先用一句話講清楚
AI 搜尋，就是搜尋引擎或答案引擎用生成式 AI，把多個來源的資訊摘要成一段答案、附上參考連結，直接顯示在搜尋結果最上方。
你會碰到的主要有幾種：Google 的 AI Overviews（就是常聽到的「AI 摘要」）、Perplexity 這類答案引擎，還有 ChatGPT 的搜尋功能。共通點是——你問一個問題，它不是先丟一排藍色連結讓你自己慢慢挑，而是先給你一段整理好的答案。
有意思的是，Google 官方對這件事的描述其實很中性。根據 Google 搜尋說明中心的官方定義（https://support.google.com/websearch/answer/14901683），AI Overviews 會「提供帶有重點資訊的 AI 生成摘要（snapshot），並附上可深入了解的連結（links to dig deeper）」。講白了，官方的立場是幫你更快找到答案、順便帶你去更多網頁，而不是取代你點網站這個動作。這個定位上的差別，後面會很關鍵。
AI 搜尋跟你熟的 Google 搜尋，差在哪？
最大的差別其實一句話就講完：AI 搜尋直接給你答案，傳統搜尋只給你一排連結。
但這樣講太籠統，一項一項拆開比較清楚：
| 比較維度 | 傳統 Google 搜尋 | AI 搜尋 |
|---|---|---|
| 會不會直接給答案 | 給你一排連結，要不要點、點哪一條，你自己決定 | 先把答案生成好，直接放在最上面 |
| 會不會附上來源 | 結果本身就是一排連結 | 摘要旁會保留參考連結，Perplexity 這類答案引擎更把「附上來源」當招牌；只是被引用的不一定是你 |
| 會不會影響點擊 | 由使用者自行決定點進哪個網站 | 答案寫在上面，使用者可能看完就走，形成常說的「零點擊搜尋」 |
| 中文和台灣能不能用 | 一般可正常使用 | Google AI Overviews 已開放台灣，但中文支援與觸發狀況各來源說法不一（後面單獨談） |
中文的相關文章大多停在「AI 會改變搜尋」這個概念，很少把差異一項一項攤開。可是對你來說，要判斷的從來不是「AI 搜尋很厲害」，而是它改變的每一項裡，哪一項會真的打到你的網站。
AI 搜尋會讓我的網站流量下滑嗎？
先講結論：有可能被分流，但不會全面崩盤，關鍵看你的內容是哪一種。
國外的行為研究，給了一個比「感覺」更具體的方向。Pew Research Center 的研究（經科技媒體轉述）指出，畫面出現 AI Overviews 時，使用者更少點傳統搜尋結果，點進來源連結的比例也偏低，而且 AI 摘要更常出現在長句、問句型的查詢。另一份由 NP Digital 彙整的產業統計講得更直接：資訊型、教育型查詢在 AI 摘要下點擊掉得比較明顯，品牌詞反而相對穩、甚至可能受益。
這裡得老實說一句。這些數字都來自美國市場，不能直接當成台灣的比例。台灣的搜尋習慣、中文摘要怎麼觸發都還在變，把美國數據硬搬過來只會誤判。所以請把它當趨勢參考，別當成「你會掉幾成流量」的預測。
不過趨勢方向本身很有用。它其實在提醒你一件事：流量不是消失，而是重新分配。那種一句話就能答完的資訊型內容，最容易被 AI 攔在答案框裡；跟你品牌、跟實際成交決策有關的查詢，反而比較有韌性。這對接下來內容怎麼配置，是個很重要的提示。
那我還要做 SEO 嗎？先看官方怎麼說
要，而且核心其實沒變。
這點特別要講清楚，因為市面上很容易讓人以為「AI 時代來了，得去學一套全新的、神秘的 AI SEO 技巧」。但 Google 搜尋中心的官方文件（https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features）說法剛好相反。在講網站怎麼出現在 AI 功能裡時，Google 白紙黑字寫著：進入這些 AI features「沒有額外的技術門檻」（There are no additional technical requirements），重點仍然是內容可被索引、可被抓取、內容有用，並符合既有的搜尋技術要求。同一份文件也提到，AI 功能可能用一種叫 query fan-out 的方式（對子題與不同資料來源發出多組相關搜尋），去延伸找更多子題和來源。
翻成白話就是：讓網站被 AI 摘要引用的地基，跟做好基礎 SEO 是同一件事——可索引、內鏈清楚、結構化資料、內容完整、Search Console 顧好，沒有另一套秘密武器。
所以真正要調整的不是技術，是重心。呼應前面說的流量重分配：純資訊型的內容要重新估算它的價值，跟品牌、跟成交有關的頁面，重要性則往上走。SEO 沒有死，只是力氣該放哪，值得你重新想一遍。
AI 搜尋時代，怎麼讓內容有機會被 AI 引用？
先給答案：把答案寫清楚、寫得能被直接引用，比拚命堆關鍵字更重要。
你可能聽過 AEO、GEO 這些新詞。說穿了都是同一件事——過去我們優化的是排名，現在還要多顧一個「可引用性」：你的內容能不能被 AI 直接摘進那段答案裡。從觀察到的行為看，AI 摘要傾向引用清楚、可信、能直接摘用的內容。
但有一點得誠實講：沒有任何人能保證你的內容「一定」會被 AI 呈現或引用——這點 Google 官方文件也直說了，就算頁面符合所有要求與最佳做法，「也不代表 Google 就會抓取、索引或呈現它的內容；索引與呈現並不保證」（https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features）。要不要觸發摘要、要引用誰，系統會自己判斷。你能做的，是把內容準備到最容易被引用的狀態，而不是去追一個保證。
台灣現在能用 AI 搜尋嗎？
可以。Google AI Overviews 已經開放台灣使用了。
不過中文的支援程度和摘要觸發的狀況，不同來源講法有出入——有的提到早期中文支援還不完整、要透過 Search Labs 啟用或切換語言，也有中文錯誤配對的案例被討論過。這些說法版本不一致，所以這裡不給你一個斬釘截鐵的現況；直接拿自己領域的關鍵字去查查看，會比任何文章的描述都準。
工具能不能用是一回事，更該做的是實際去問一次，看這些 AI 現在講到你這個領域時，嘴巴裡念的是誰的名字。八款主流工具的差異，以及怎麼實際查一次自己的品牌，見AI 搜尋工具八款怎麼挑。
面對 AI 搜尋，中小企業主現在該做什麼
把前面拆開講的收成一句話：先顧好基礎，把資訊型內容做深做獨特，然後別冷落品牌與成交頁。
這三件事是有順序的。基礎 SEO 是地基，官方都說了 AI 功能沒有額外技術門檻，地基做好本來就同時對傳統搜尋和 AI 摘要有利，投報率最高。資訊型內容要重想它的角色——不是不做，而是做得比別人深、比別人獨特，才有被引用的價值。最後，別因為忙著追 AI 就把品牌詞和成交頁晾在一邊，那正是研究裡相對有韌性、也最靠近業績的一塊。
| 優先順序 | 該做的事 | 原因／投報考量 |
|---|---|---|
| 1 | 顧好基礎 SEO | 官方說 AI 功能沒有額外技術門檻，地基做好同時對傳統搜尋和 AI 摘要有利，投報率最高 |
| 2 | 把資訊型內容做深、做獨特 | 不是不做，而是做得比別人深、比別人獨特，才有被引用的價值 |
| 3 | 別冷落品牌與成交頁 | 那是研究裡相對有韌性、也最靠近業績的一塊，別因為忙著追 AI 就把它晾在一邊 |
方向清楚了，剩下的其實是執行問題：這些事要靠誰來做？面對「讓內容有機會被 AI 引用」這件事，大致有三條路可以選，差別在於你手上有多少時間、預算和專業。
| 方案 | 怎麼做 | 成本／投入 | 適合對象 |
|---|---|---|---|
| A. 自己做 | 自己補齊 SEO／AEO 基礎：確認網站可被索引、補上結構化資料（Schema）、整理 FAQ 與問答式內容，再用 Search Console 持續監測表現 | 花費低，但要投入大量時間，而且得持續調整 | 有人力、願意自己學、想從基礎練起的團隊 |
| B. 用工具 | 借助 AI 工具研究題目與監測引用狀況——用 Perplexity、ChatGPT Search、Google AI Overviews 實際拿自己的關鍵字去查有沒有被引用，或用 ZenAI 這類工具做關鍵字研究 | 花費中等、半自動，但仍要有人判讀結果、收尾調整 | 有基本 SEO 概念、想加快作業但暫時不打算全外包的人 |
| C. 找晨星 | 把 AEO／GEO 可引用性優化整包交給專業團隊，從診斷、基礎補強到內容規劃一次處理 | 花費較高，但省事、快，專業度也最高 | 想把時間留給本業、希望有人把整件事扛起來的中小企業主 |
三條路沒有絕對的好壞，差別只在適不適合現在的你。如果看到這裡，你心裡冒出來的是「道理我懂，但我到底是卡在技術、卡在內容沒對準，還是流量進來了卻接不住」——那其實正是最該先釐清的問題。晨星行銷平常在做的，就是幫中小企業主把這一題拆開來診斷：先看清楚卡在哪一段，再決定力氣往哪放。有需要的話，這會是個不錯的起點。
FAQ
陳俊鳴
網路流量操盤手．企業行銷顧問
操盤SEO與網路行銷實戰逾15年，2014年創辦晨星事業有限公司（晨星行銷），從SEO網站架設、關鍵字策略到銷售漏斗與變現模式一手包辦。現為智信科技、瞻新資訊等多家企業的常年行銷顧問，也獲頒過亞洲十大卓越名師金像獎，把每一次流量成長都當成自己的事業在打。曾是馬來西亞象棋、圍棋國手，拿過亞洲盃第二名。