作者|晨星行銷 陳俊鳴執行長(網路流量操盤手・企業行銷顧問)
「AI 會不會取代廣告投手」是一個問不出東西的問題——不管答「會」還是「不會」,你明天都不知道要改什麼。
比較有用的問法是:到底哪些決定被系統拿走了,哪些還在我手上?
這件事不需要猜,因為兩家平台的官方文件都寫了。
| 以前投手在決定 | 現在多半由系統決定 |
|---|---|
| 出價多少 | 智慧出價即時競價 |
| 投在哪個版位 | 系統自動分配到成效最佳的廣告空間 |
| 素材怎麼組合 | 系統組合,甚至自己生成 |
| 投給誰 | 你給信號,系統找人 |
但有一件事完全沒有被拿走,而它常常被忽略——這篇最後會講。

Google 最高成效廣告:官方的人機分工表
Google Ads 在〈關於最高成效廣告活動〉裡,直接畫了一張兩欄的表——左欄是你做的,右欄是系統做的。這比任何第三方的解讀都準。
| 設定與功能 | 你做的 | 系統做的 |
|---|---|---|
| 轉換目標和價值 | 定義重要的轉換動作,視需要指定投報率或單次轉換出價目標 | 使用智慧出價,根據轉換機率即時競價 |
| 廣告素材資源 | 提供文字、圖片和影片,啟用文字自訂與品牌宣傳指南 | 生成式 AI 工具會結合素材,協助生成圖片和影片 |
| 目標對象信號 | 分享顧客意願偏好,引導系統學習 | 使用高意願目標對象,加速學習 |
| 安全與預算 | 定義每日支出目標與品牌安全設定 | 自動將預算分配給成效最佳的廣告空間和刊登位置 |
這張表最值得注意的是第一列。

⚠️ 注意
「定義重要的轉換動作」是整條鏈的起點,而它完全在你手上。
系統再聰明,它也只會朝著你告訴它的那個目標去最佳化。⚠️ 如果轉換動作定義錯了、或歸因視窗跟實際成交週期對不上,AI 會非常有效率地把你帶到錯的地方。
這也是為什麼「交給 AI 之前」要先做的事,跟 AI 一點關係都沒有——是把轉換追蹤弄對。
涵蓋範圍也要知道:最高成效「只要使用一個廣告活動,就能在所有的 Google Ads 廣告空間中刊登廣告,包括 YouTube、多媒體廣告聯播網、搜尋聯播網、探索、Gmail 和 Google 地圖」。
最高成效廣告裡,廣告主還握著的四個控制點
官方列了四個廣告活動層級的控制選項。這四個就是你剩下的方向盤,其他都是油門。

| 控制點 | 官方說它能做什麼 |
|---|---|
| 品牌排除條件和排除關鍵字 | 「避免目標範圍重疊,並封鎖不想要的查詢。」 |
| 搜尋主題和無關鍵字指定目標 | 「引導 AI 鎖定高價值搜尋意圖。」 |
| 最終到達網址擴展 | 「允許 Google 根據查詢找出相關到達網頁,並自動生成動態素材資源。」 |
| 預算建議 | 「參考內建的每日預算建議(低、中、高)和成效預測,避免初期效果不佳。」(預算怎麼分段另有一篇) |
💡 小提醒
第一個控制點是最被低估的。
品牌排除讓你把自己的品牌字擋在外面(否則系統會很樂意去買你本來就會拿到的流量);排除關鍵字讓你擋掉不想要的查詢。
⚠️ 這兩個都不是「優化技巧」,是防止系統把錢花在你已經贏了的地方。 而系統不會主動告訴你它正在這樣做。
完全比對關鍵字優先於最高成效廣告的規則
這條寫在官方的「搜尋整合和廣告活動控制選項」那一段裡,但很少被提到。

| 情況 | 誰會勝出 |
|---|---|
| 查詢與「完全比對關鍵字」相符 | 含有該完全比對關鍵字的搜尋廣告活動優先,而不是最高成效 |
| 搜尋主題 | 優先順序與「詞組比對、廣泛比對」關鍵字相同 |
| 搜尋廣告活動預算有限時 | 最高成效有時可能會根據完全比對字詞放送 |
⚠️ 注意
第三列是實務上最常出事的一列。
你以為「完全比對優先」是一條鐵律,但它有一個前提:那個搜尋廣告活動要有預算。
⚠️ 預算一受限,你精心設定的完全比對關鍵字就可能被最高成效接手——而報表上那筆花費會算在最高成效底下,你看到的會是「搜尋活動花費減少、最高成效花費增加」,很容易被誤讀成「AI 比較會花錢」。
最高成效會自動生成你沒寫過的廣告內容
這是另一個常被忽略的部分。最高成效有三個功能會產生你沒有交上去的東西:
| 功能 | 官方說它會做什麼 |
|---|---|
| 文字自訂 | 「Google AI 會根據到達網頁內容、網域和目前的廣告,生成廣告標題及說明。」 |
| 最終到達網址擴展 | 「可能會根據使用者的搜尋查詢,將最終到達網址換成更相關的到達網頁」,並生成相符的動態標題與說明 |
| 自動生成影片 | 為你生成額外的影片素材資源 |
官方對自動生成影片有一句很具體的提醒:「請務必檢查素材資源,確保影片中宣傳的產品與指定到達網頁上的商品目錄一致。如果影片廣告中顯示的產品與最終到達網址連結的產品不符,可能會導致使用者體驗不佳。」

Meta 的人工智慧廣告:高效速成+(Advantage+)
⚠️ 先講一個小地方:Meta 的 Advantage+ 在繁體中文官方文件裡叫「高效速成+」,搜資料的時候用這個詞才找得到官方說明。
官方對它的定義:「高效速成+ 產品套件透過使用 AI 來即時將行銷活動最佳化,並將廣告與最有可能採取行動的受眾進行配對。」
其中「高效速成+ 廣告受眾」的運作依據,官方列了三項:先前的轉換次數、Meta 像素資料、與先前廣告的互動。

| 官方的建議 | 原文 |
|---|---|
| 用在哪 | 「幾乎所有行銷活動類型(再行銷行銷活動除外)都使用高效速成+ 廣告受眾進行 A/B 測試。」 |
| 它的定位 | 適合「想探索如何使用 AI 來尋找受眾,同時保留對顧客的瞭解,但又不想自動設定行銷活動中的所有步驟」 |
💡 小提醒
「再行銷除外」那句話,比它看起來重要。
再行銷的名單是你自己定義的、有明確邊界的一群人——⚠️ 那正是「你比系統更知道要投給誰」的情況。
所以官方自己也承認:不是每一段都該交出去。 分界線大致落在「這群人是不是你自己就定義得出來」。
平台自己公布的成效數字,要怎麼讀
Meta 在那個說明頁上列了三組數字:品牌認知目標每次成果成本降低 14.8%、流量與互動與開發潛在顧客降低 9.7%、銷售與應用程式推廣降低 7.2%。

⚠️ 注意
⚠️ 這是平台自己公布的數字,而那個頁面沒有揭露樣本、期間與對照組怎麼設計。
我不是說它假的,而是它不能當成獨立驗證的結論。 這種數字比較合理的讀法是:它告訴你平台希望你怎麼看這個功能,以及它自己認為效益出現在哪個目標上比較大。
⚠️ 你唯一能信的數字,是你自己帳戶跑出來的——而那需要 A/B 測試,也正是官方建議的做法。
AI 投放不是全開或全關,是好幾個開關
很多人把 AI 投放想成一個「全開或全關」的選擇。但兩家的官方文件都不是這樣設計的。
Meta 那邊講得最直接:高效速成+ 廣告受眾適合「想探索如何使用 AI 來尋找受眾,同時保留對顧客的瞭解,但又不想自動設定行銷活動中的所有步驟」的人——它是單一步驟的解決方案,端對端的是另一個東西(高效速成+ 行銷活動)。
Google 那邊則是把開關拆在不同地方:

| 你可以單獨決定的 | 開或關的意義 |
|---|---|
| 文字自訂 | 要不要讓系統生成你沒寫過的標題與說明 |
| 最終到達網址擴展 | 要不要讓系統換掉你指定的到達網頁 |
| 自動生成影片 | 要不要讓系統生影片 |
| 品牌排除與排除關鍵字 | 要不要把某些查詢擋在外面 |
⚠️ 注意
把這幾個分開看,選擇就不只兩個了。
一個實務上很常用的組合是:出價與版位交出去,內容生成關掉。 這樣你拿到的是自動化最值錢的那一半(即時競價與跨版位分配),⚠️ 而把最危險的那一半(系統自己寫文案、自己換到達頁)留在手上。
這個組合特別適合有法規限制、或品牌用語很嚴格的產業。
人工智慧廣告沒拿走的:素材與到達頁的檢查責任
回到開頭說的那件事——那個完全沒有被拿走的東西。
Google 在講最終到達網址擴展的時候,寫了一句話:「請注意,您仍須負責檢查到達網頁內容和所有動態生成的素材資源,確保這些項目符合規定且正確無誤。」
| 被拿走的 | 沒有被拿走的 |
|---|---|
| 出價、版位、素材組合、對象 | 內容正不正確 |
| 預算怎麼分配 | 有沒有違反規定 |
| 哪個組合被放送 | 出事的時候誰負責 |
這就是整篇的核心:決定權交出去了,責任沒有。
⚠️ 而這兩件事一旦分開,就會出現一種很難處理的狀況:系統生成了一句你沒寫過、而且不正確的話,但那句話掛在你的品牌名下面。

人工智慧廣告時代,投手的工作變成什麼
不是消失,是往前後兩端移動——中間被掏空了。
| 往前移 | 往後移 |
|---|---|
| 把轉換定義對 | 檢查系統生成了什麼 |
| 準備夠多樣的素材 | 看排除清單有沒有漏 |
| 給對的目標對象信號 | 對帳:平台數字跟自家後台差多少 |
| 決定哪一段不交出去 | 判斷成效變化是不是設定造成的 |
中間那一段(調出價、挑版位、排時段)確實被拿走了。 ⚠️ 但前後兩端的工作量不但沒減少,判斷難度還更高——因為你現在要在一個看不到全部細節的系統上做判斷。

什麼時候不該把投放交給 AI
三種情況,我會建議先不要:

| 情況 | 理由 |
|---|---|
| 轉換追蹤還沒裝好或不準 | 系統會很有效率地朝錯的目標最佳化 |
| 名單是你自己定義的(再行銷) | 官方自己也建議這種除外 |
| 產業有明確的廣告法規紅線 | 系統生成的文案不會幫你守法規 |
⚠️ 注意
第三種最值得提醒。
⚠️ 文字自訂、最終到達網址擴展、自動生成影片這三個功能,都會產生你沒審過的文案。 在醫療、金融、美容這類有明確法規限制的產業,那等於把一個合規風險交給一個不知道有法規存在的系統。
這種情況下比較安全的做法,是關掉會自己生內容的功能,只保留出價與版位的自動化。
最後講一個我實際看過的狀況。
有個帳戶開了最高成效之後,成效數字明顯變好。但仔細看查詢報表,多出來的轉換裡有一半是品牌字。
那些人本來就會來。 ⚠️ 品牌排除沒有設,系統很誠實地去買了最容易成交的那群人——數字很漂亮,增量是零。

常見問題
參考資料
- Google Ads 說明 —《關於最高成效廣告活動》(繁體中文,台灣,廣告平台官方文件)
- Meta 企業商家使用說明 —《關於 Meta 高效速成+》(繁體中文,台灣,廣告平台官方文件)
- Meta 企業商家使用說明 —《關於高效速成+ 廣告受眾》(繁體中文,台灣,廣告平台官方文件)
ℹ️ 關於本文
本文引用的功能與說明,以查閱當日(2026 年 9 月 13 日)兩家平台官方說明的公開版本為準,廣告平台的功能與名稱會更新,實際請以官方說明的當期版本為準;Google 的官方頁面本身也註明部分內容可能使用 AI 技術翻譯。⚠️ 文中引用的成效百分比(14.8%/9.7%/7.2%)是 Meta 官方說明頁自行公布的數字,該頁面未揭露樣本、期間與對照組設計,本文不將其視為獨立驗證的結論。 本文刻意不提供「AI 投放比人工便宜幾成」這類比較數字,也不提供任何未載於官方文件的操作技巧。⚠️ 醫療、金融、美容等有明確廣告法規限制的產業,自動生成的文案不會代你遵守法規,相關規定請以主管機關公告為準,必要時請洽專業人士。 本文亦不推薦任何特定的代操服務。
陳俊鳴
網路流量操盤手.企業行銷顧問
操盤SEO與網路行銷實戰逾15年,2014年創辦晨星事業有限公司(晨星行銷),從SEO網站架設、關鍵字策略到銷售漏斗與變現模式一手包辦。現為智信科技、瞻新資訊等多家企業的常年行銷顧問,也獲頒過亞洲十大卓越名師金像獎,把每一次流量成長都當成自己的事業在打。曾是馬來西亞象棋、圍棋國手,拿過亞洲盃第二名。
