晨星行銷|網路流量操盤手

兩個同事在剪輯桌前,螢幕上方是直式影片的時間軸、下方是一條在開頭就陡降的留存曲線,其中一人指著陡降處,另一人正把開頭的片段拖到最後面。

短影音剪接要看哪些數據?留存曲線與新版觀看次數定義

作者|晨星行銷 陳俊鳴執行長(網路流量操盤手・企業行銷顧問)

先講一件很多中文教學還沒更新的事——它直接影響你剪完之後該看哪個數字。

⚠️ 注意

YouTube 官方說明頁現在掛著這一行:

> 「2026 年 8 月 24 日起,無論是 Shorts、長篇影片(隨選影片)或直播等格式,影片播放即計為一次觀看。」

⚠️ 「播放即計為一次觀看」的意思是:只要開始播,就算一次。

所以「觀看次數」這個數字,現在幾乎沒有鑑別度——你的影片是被人看完的,還是被滑過去的,在這個數字上長得一樣。

那該看什麼?官方自己給了答案。 同一頁寫著,YouTube 合作夥伴計畫的收益「仍會以互動觀看次數和互動觀看時數為依據」,資格的判定標準則是有效觀看次數。

圖上方寫「觀看次數不能用了」,頂部引用官方公告,下方四列分別是觀看次數、互動觀看次數、平均觀看時間、留存曲線,第一列被劃掉、最後一列加了星號。
播放即算一次觀看之後,該改看哪三個數字
數字它在說什麼剪接時的用處
觀看次數有多少次播放幾乎沒有
互動觀看次數有多少人真的看下去高
平均觀看時間看下去的人平均看多久高
留存曲線他們在第幾秒離開最高

這篇只講剪接與剪完之後的判讀。腳本怎麼寫、該拍多長,站上另有專文。

留存曲線怎麼讀:官方給的四種形狀

YouTube 的「與觀眾續看率相關的關鍵時刻」報表會把曲線上的片段分成四種,而且官方對每一種都給了解讀:

形狀官方怎麼解讀
相當平坦「代表觀眾從頭到尾看完該片段。」
逐步下滑「代表觀眾對內容逐漸失去興趣。」官方補充:續看率通常會隨播放時間逐漸降低
高點「代表較多觀眾收看、重複觀看或分享該片段。」
低點「代表觀眾略過該片段,或是在該時間點停止觀看影片。」

官方會特別標出的片段類型有四種:開場、精彩片段、高點、低點。

圖上方寫「曲線的四種形狀」,一條橫跨畫面的留存曲線上標出相當平坦、逐步下滑、高點、低點四段,各附官方解讀。
官方對留存曲線四種形狀各自給了解讀

💡 小提醒

「逐步下滑」那一條要特別讀懂:官方說續看率本來就會隨時間降低。

⚠️ 所以看到曲線往下,不代表你剪壞了——要看的是「有沒有比一般的下滑更陡」,以及「陡的那一段發生在哪裡」。

官方報表也提供了比較基準:可以「比較自有影片與長度相近的所有 YouTube 影片」,也可以參考自己最新 10 部長度相近影片的一般續看率。

短影音多半看不到關鍵時刻報表:門檻是 60 秒與 100 次觀看

這是本篇最重要、也最容易讓人白忙一場的一條。官方就寫在那份報表的說明裡:

「你的影片不一定包含上述所有片段,系統只有在偵測到這些片段時,才會特別標出。影片長度至少應有 60 秒,且觀看次數至少達到 100 次。」

圖上方寫「短影音看不到它」,中央一道寫著長度至少六十秒與觀看至少一百次的閘門,左邊二十五秒的短影音被擋住,下方列出四個替代做法。
多數短影音不到六十秒,關鍵時刻報表不會出現

⚠️ 注意

「影片長度至少應有 60 秒」——而多數短影音不到 60 秒。

⚠️ 這代表:你拍的那支 25 秒的影片,關鍵時刻那份報表不會出現。 不是你不會找,是系統根本不標。

所以短影音的剪接判讀,實務上要改用別的東西:

| 改看什麼 | 在哪裡 | |—|—| | 留存曲線本身(不是關鍵時刻標註) | 數據分析的觀眾續看率報表 | | 詳細活動報表 | 看各時間點有多少人開始與停止 | | 互動觀看次數 ÷ 觀看次數 | 自己算,當成「留得住的比例」 | | 平均觀看時間 ÷ 影片長度 | 自己算,當成完成率的近似 |

最後兩個要自己算,但它們是短影音現在最實用的兩個比值。

短影音要自己算的兩個比值:留得住的比例與完成率

短影音看不到關鍵時刻報表,那就自己做兩個比值,然後長期追。

圖上方寫「兩個要自己算」,上方兩張公式卡,下方一個二乘二方格列出四種組合各自代表的問題。
兩個比值的組合,直接指出問題在開頭還是中後段
比值算法它在回答什麼
留得住的比例互動觀看次數 ÷ 觀看次數有多少次播放真的變成「有在看」
完成率的近似平均觀看時間 ÷ 影片長度看下去的人大概看完幾成

⚠️ 注意

這兩個比值分別在回答兩個不同的問題,不要只看一個。

⚠️ 第一個低、第二個高 → 開頭有問題。大部分人一開始就走了,但留下來的人看得完——那通常是前幾秒沒抓住,而不是內容不好。

⚠️ 第一個高、第二個低 → 中後段有問題。大家願意看,但看到一半跑掉——那要去留存曲線找陡降的位置。

兩個都低 → 題目或受眾對不上,那不是剪接能解決的。

⚠️ 注意這兩個比值的絕對值不要拿去跟別人比(題材、長度、受眾都不同),它們唯一的用法是跟自己的前幾支比。

剪接切點怎麼決定:看留存曲線的陡降位置

網路上最常見的說法是「每幾秒要有一個切點」。

我不寫那個數字,因為我找不到它的出處——各家講法不一,也沒有任何平台公布過這種建議。

比較站得住腳的做法是反過來:讓資料告訴你切點在哪。

圖上方寫「讓資料決定切點」,頂端一張被劃掉的每幾秒切一次卡片,下方四個編號步驟繞成一個迴圈,第二步加了星號。
切點不靠口訣,靠留存曲線的陡降位置
順序做什麼
1打開留存曲線,找出下滑最陡的那一段
2回去看那一秒畫面上在發生什麼
3下一支影片,把那個東西提前或刪掉
4再看一次曲線,確認那個陡降有沒有消失

💡 小提醒

第 2 步是整個流程裡唯一需要判斷的地方,而它幾乎都指向同一類原因。

⚠️ 我實際看過的陡降,多數發生在:前情提要太長、同一個畫面停太久、講到一半開始自我介紹、資訊密度突然變低(例如開始講一段可有可無的過場)。

注意這四個都不是「切點不夠密」,是那一段沒有東西。 切點只是節奏,節奏救不了沒有內容的一段。

詳細活動報表:片段觀看次數可能超過整體觀看次數

官方的「詳細活動」報表可以看各片段的絕對觀看次數,以及各時間點有多少人開始與停止。

⚠️ 但官方特別提醒了一件事:「在某些情況下,某個片段的絕對觀看次數會超過影片的整體觀看次數。」原因是同一位觀眾可能在當次觀看期間重複播放特定片段。

圖上方寫「超過不是資料錯」,留存圖中某一段的絕對觀看次數長條高過代表整體觀看次數的虛線,旁邊標出原因與意義。
某段觀看次數超過總數,代表有人把它倒回去重看

⚠️ 注意

這個「超過」其實是好消息,不是資料錯誤。

某一段的絕對觀看次數比整體還高,代表有人把那一段倒回去重看。

⚠️ 對剪接的意義是:那一段是你的素材裡最有價值的部分——它值得放到更前面,或者在下一支影片裡用同樣的手法再做一次。

短影音字幕的兩個功能:可及性與節奏

字幕在短影音裡其實在做兩件事,而多數人只做了第一件。

圖上方寫「字幕在做兩件事」,上方兩張功能卡分別是可及性與節奏,下方兩支手機畫面對比整段塞滿與一次一句短語。
字幕的第二個功能被低估,也最容易做壞
功能它解決什麼
可及性沒開聲音的人看得懂
節奏字的出現本身就是一個視覺變化

💡 小提醒

⚠️ 第二個功能被低估了,但它也最容易做壞。

做壞的樣子:一次把整段話都打在畫面上——觀眾兩秒讀完,剩下的時間畫面是靜止的。

比較合理的做法是讓字跟著講話的節奏出現,一次一句或一個短語。這不是為了花俏,是因為那是畫面上唯一會持續變化的東西。

另外提醒一件實際的事:不同平台的介面會遮住畫面的不同位置,字幕不要貼太靠邊,尤其是下緣。

封面:短影音有兩種情境

「封面」在短影音裡有兩種不同的情境,而它們的用途差很多。

圖上方寫「封面不是為了衝觀看」,左邊推薦流裡影片已經在播、封面來不及被看到,右邊個人檔案頁一排格子由封面決定點哪一個。
封面的用途是讓舊內容還能被找到
情境封面的角色
在推薦流裡被滑到幾乎沒有角色——影片直接開始播,封面來不及被看到
在你的個人檔案/頻道頁被瀏覽角色很大——一排格子裡,封面決定他點哪一個

⚠️ 注意

所以封面不是為了衝觀看,是為了讓舊內容還能被找到。

⚠️ 一支影片在推薦流的生命通常很短;但你的個人檔案那一頁會被每一個考慮追蹤你的人看過,而那一頁上他看到的就是一排封面。

判斷方式很簡單:把你的個人檔案頁縮到手機大小看一眼——如果那一排格子看不出各自在講什麼,那就是封面該做的事還沒做。

短影音剪接最常見的四個錯誤

錯誤為什麼
開頭先講「大家好,我是⋯⋯」那幾秒剛好是留存曲線最陡的地方
把最好的畫面留到最後看得到那裡的人已經很少了
音樂蓋過人聲沒開聲音的人靠字幕,開聲音的人聽不清楚
同一個機位從頭用到尾畫面沒有變化,但也不要為了變而變

⚠️ 第二個最可惜:很多人習慣用「壓軸」的邏輯剪片,但短影音的觀眾結構是倒過來的——人數最多的時刻是第一秒,之後只會遞減。

圖上方寫「最常見的四個錯」,四列分別是開頭自我介紹、最好的留到最後、音樂蓋過人聲、同一機位到底,第二列加了星號。
四個剪接錯誤,第二個最可惜

短影音發布後的剪接檢查順序

剪完、發布、隔一兩天之後,照這個順序看一次:

圖上方寫「發布後照這樣看」,五個編號步驟依序是看留得住的比例、找第一個陡降、看有沒有高點、看完成率、看個人檔案頁封面,第五步加了星號。
五步檢查,只有最後一步不用等數據
順序看什麼看到什麼要動手
1留得住的比例比前幾支低很多 → 改開頭
2留存曲線的第一個陡降在第幾秒回去看那一秒畫面在做什麼
3有沒有高點有的話,下一支把那種內容提前
4完成率的近似偏低 → 檢查中後段有沒有一段沒東西
5個人檔案頁的封面排列看不出各自在講什麼 → 補封面

💡 小提醒

這五步裡,只有第 5 步不需要等數據。

⚠️ 前四步都要等資料處理完(官方說 1 至 2 天),但封面那一項現在就能看——打開自己的個人檔案頁,用手機的大小看一眼就知道。

所以如果今天只有十分鐘,先做第 5 步。

看續看率數據的兩個注意:資料延遲與低品質播放

一、資料有延遲。官方寫明「系統通常需要 1 至 2 天來處理觀眾續看率資料」,另外「在影片發布後的最初幾個小時內,你的指標可能需要一段時間才會出現」。所以發布當天看曲線是沒有意義的。

二、品質不佳的播放會被忽略。官方明講會「暫緩計算、停止計算或調整指標數據,並可能忽略品質不佳的播放次數」,並舉例「使用多部裝置觀看同一部影片,以及在多個視窗和分頁中串流播放相同影片」。⚠️ 自己重複播放自己的影片,不會讓數字變好看,只會讓你看到的資料失真。

圖上方寫「兩個技術面提醒」,左卡是資料延遲一到兩天的日曆,右卡是被劃掉的多裝置多分頁重複播放。
資料要等一兩天,自己重複播不會讓數字變好看

最後講一個我實際遇到的狀況。

有個客戶的短影音,觀看次數每支都不錯,但詢問一個都沒有。

打開留存曲線,前五秒就掉了一半——因為每一支的開頭都是同一段三秒品牌動畫。

⚠️ 那段動畫是他們花錢做的,所以捨不得拿掉。但它每一支都在同一個位置,把最多人在看的那幾秒用掉了。

後來只做一件事:把動畫移到結尾。 觀看次數沒什麼變(本來就是播放即算),但平均觀看時間變成原本的兩倍多。

圖上方寫「把片頭動畫搬到最後」,上排是開頭三秒品牌動畫加上五秒內腰斬的曲線,下排是動畫移到結尾後前段明顯撐住的曲線。
只改了一件事,平均觀看時間變成原本的兩倍多

常見問題

不要看「觀看次數」。 YouTube 官方明講「2026 年 8 月 24 日起,無論是 Shorts、長篇影片或直播等格式,影片播放即計為一次觀看」——⚠️ 被看完的和被滑過去的,在這個數字上長得一樣。 該看的是互動觀看次數、平均觀看時間,以及留存曲線(官方在 YPP 收益的計算上用的也是互動觀看次數與互動觀看時數)。

官方給了四種:相當平坦「代表觀眾從頭到尾看完該片段」、逐步下滑「代表觀眾對內容逐漸失去興趣」、高點「代表較多觀眾收看、重複觀看或分享該片段」、低點「代表觀眾略過該片段,或是在該時間點停止觀看影片」。⚠️ 要注意官方也說續看率本來就會隨時間降低,所以往下不等於剪壞了——要看的是有沒有比一般的下滑更陡,以及陡在哪裡。

因為長度不夠。官方寫明系統要標出那些片段的條件是:「影片長度至少應有 60 秒,且觀看次數至少達到 100 次」。⚠️ 多數短影音不到 60 秒,所以那份報表根本不會出現——不是你不會找。替代做法是改看留存曲線本身與詳細活動報表,並自己算兩個比值:互動觀看次數÷觀看次數、平均觀看時間÷影片長度。

我不寫這個數字,因為找不到它的出處——各家講法不一,也沒有任何平台公布過這種建議。⚠️ 比較站得住腳的做法是反過來,讓資料決定:打開留存曲線找出下滑最陡的那一段、回去看那一秒畫面在發生什麼、下一支把那個東西提前或刪掉、再看一次曲線確認陡降有沒有消失。

不是,而且那是好消息。 官方說明寫過:「在某些情況下,某個片段的絕對觀看次數會超過影片的整體觀看次數」,原因是同一位觀眾可能在當次觀看期間重複播放特定片段。⚠️ 對剪接的意義是:那一段是你素材裡最有價值的部分,值得放到更前面,或在下一支用同樣的手法再做一次。

字幕在短影音裡做兩件事:可及性(沒開聲音的人看得懂)與節奏(字的出現本身就是視覺變化)。⚠️ 第二個最容易做壞:一次把整段話打滿畫面,觀眾兩秒讀完、剩下時間畫面是靜止的。比較合理的做法是讓字跟著講話節奏出現,一次一句或一個短語;另外不同平台的介面會遮住畫面不同位置,字幕不要貼太靠邊。

要,但它的用途不是衝觀看。在推薦流裡被滑到時影片直接開始播,封面來不及被看到;⚠️ 真正用得上封面的是你的個人檔案或頻道頁——那一頁會被每一個考慮追蹤你的人看過,而他看到的就是一排格子。判斷方式:把個人檔案頁縮到手機大小看一眼,如果那排格子看不出各自在講什麼,封面該做的事就還沒做。

至少隔一兩天。 官方寫明「系統通常需要 1 至 2 天來處理觀眾續看率資料」,而且「在影片發布後的最初幾個小時內,你的指標可能需要一段時間才會出現」。⚠️ 另外提醒一件事:官方明講會忽略「品質不佳的播放次數」,並舉例多部裝置觀看同一部影片、在多個視窗與分頁串流同一部影片——自己重複播自己的影片不會讓數字變好看,只會讓你看到的資料失真。

參考資料

ℹ️ 關於本文

本文引用的指標定義與報表條件,以查閱當日(2026 年 9 月 13 日)YouTube 官方說明的公開版本為準,平台的指標定義與報表會更新,實際請以官方說明的當期版本為準;官方頁面本身也註明部分內容可能使用 AI 技術翻譯。⚠️ 文中刻意不提供「每幾秒要有一個切點」「前幾秒決定一切的百分比」「加字幕可提升完成率幾成」這類數字——這些說法在網路上流傳很廣,但找不到可引用的原始出處。本文以 YouTube 的官方報表為說明依據,其他平台的分析介面與指標定義不同,請以各平台自己的說明為準。本文亦不推薦任何特定的剪輯軟體或代操服務。

陳俊鳴

陳俊鳴

網路流量操盤手.企業行銷顧問

操盤SEO與網路行銷實戰逾15年,2014年創辦晨星事業有限公司(晨星行銷),從SEO網站架設、關鍵字策略到銷售漏斗與變現模式一手包辦。現為智信科技、瞻新資訊等多家企業的常年行銷顧問,也獲頒過亞洲十大卓越名師金像獎,把每一次流量成長都當成自己的事業在打。曾是馬來西亞象棋、圍棋國手,拿過亞洲盃第二名。