社群平台的演算法在看什麼：為什麼追蹤數再多，內容還是要自己掙分發

作者｜晨星行銷　陳俊鳴執行長（網路流量操盤手・企業行銷顧問）

先做一個三十秒的小測試。

打開你常用的社群 App，往下滑十則內容。數一數，其中有幾則來自你真的有追蹤的帳號？

多數人數完會發現：一半以上都不是。

這不是你的錯覺，也不是演算法壞掉。到 2024 年，主要社群平台的動態消息已經以「推薦內容」為主，不是你追蹤的帳號。 平台把你的動態消息從「你朋友的近況」變成了「你可能會有興趣的東西」。

這件事對經營者的意義非常直接：你辛苦累積的追蹤數，已經不是「有多少人會看到你」的答案了。（至於各平台該開哪一個、數字要看到什麼程度算正常，社群行銷該開哪個平台那篇有完整的判讀基準。）

這篇要講的就是這個——平台現在到底怎麼決定誰看到你的內容，以及這對你每天在做的事有什麼實際影響。

社群平台動態消息裡，多數內容來自你沒追蹤的帳號

把剛才那個測試的結論講清楚。

過去的社群平台是這樣運作的：你追蹤誰，就看到誰的內容。 平台的工作是排序——把你追蹤的那些帳號的內容，依時間或互動排個先後。

現在不是了。平台的工作變成：在全世界所有的內容裡，挑出你可能會有興趣的，推給你。 你追蹤的帳號只是其中一個來源，而且比重越來越小。

這個轉變有一個業界的講法，叫做從「追蹤圖譜」（follow graph）走向「興趣圖譜」（interest graph）：

	追蹤圖譜	興趣圖譜
誰看得到你	追蹤你的人	對這個主題有興趣的人
追蹤數的意義	等於觸及上限	只是入場資格
內容要跟誰比	你的追蹤者今天看到的其他帳號	全平台同主題的所有內容
新帳號的處境	很難，要先累積追蹤	相對容易，內容好就有機會

看最後一列。這個轉變對小帳號其實是好消息：你不需要先有一萬個追蹤者，才能讓一萬個人看到你的內容。 但代價是——你的內容每一則都要重新競爭一次，昨天爆的不保證今天。

從「誰追蹤你」變成「這則值不值得推」

既然平台在挑內容，標準是什麼？

這件事不需要猜。Instagram 負責人 Adam Mosseri 在 2025 年 1 月公開講過，最重要的訊號有三個：

訊號	英文	白話
觀看時間	watch time	他在你這則內容上停留多久
按讚率	likes per reach	看到的人裡面，有多少比例按了讚
分享率	sends per reach	看到的人裡面，有多少比例把它傳給別人

注意第二、三項都是「率」，不是「數」。 這一點很重要：一則觸及 100 人、10 個人按讚的貼文，在演算法眼中優於一則觸及 10000 人、500 個人按讚的貼文——前者的比率是 10%，後者是 5%。

所以「衝曝光」這個直覺是錯的。 把內容推給一堆不會互動的人，反而會把比率拉低，讓演算法判斷這則內容不值得繼續推。

分享率什麼時候比按讚率重要：推給沒追蹤你的人時

這一節是整篇最有用的一段，而且中文內容幾乎沒人講。

Mosseri 說明的時候，做了一個很關鍵的區分：同樣是三個訊號，它們在兩種不同的分發路徑上，權重不一樣。

分發路徑	內容推給誰	最重要的訊號
已連結（connected）	你的追蹤者	按讚率
未連結（unconnected）	沒追蹤你的陌生人	分享率

白話講：

• 想讓你的追蹤者看到更多——內容要能讓他們按讚。也就是：符合他們追蹤你的原因，給他們期待中的東西。
• 想被沒追蹤你的人看到——內容要能讓人傳給朋友。按讚不夠，要好到他願意在私訊裡貼給某個特定的人。

這兩件事對內容的要求是不一樣的，有時候甚至衝突。

「讓追蹤者按讚」的內容通常是：他們熟悉的、期待的、符合你一貫風格的。 「讓人傳給朋友」的內容通常是：有用到想收藏、有趣到想分享、或者剛好可以拿來跟某個人說「你看這個」。

社群平台該衝按讚、分享還是觀看時間：看你要誰看到

有了上面的區分，「該衝什麼」就變成一個可以回答的問題。

你現在的目標	該衝的訊號	內容要長什麼樣
維持既有追蹤者的關係	按讚率	一貫、熟悉、符合他們追蹤你的理由
讓更多陌生人看到	分享率	有用到想存、或有趣到想傳給特定的人
讓人看完	觀看時間	前三秒說清楚「這則在講什麼」，不要鋪陳

多數中小企業的實際需求是第二項——他們要的是新客人，不是讓既有粉絲更開心。

那就把每一則內容的驗收標準，從「會不會有人按讚」改成「會不會有人傳給朋友」。 這一個標準的改變，會直接影響你寫什麼、怎麼寫。

實務上最容易做到「想傳給別人」的內容，通常是這三種：

1. 具體到可以直接照做的——步驟、清單、判斷標準。「這個我存起來」跟「這個傳給你」常常是同一群內容。
2. 幫某個人回答一個他常被問的問題——他轉給朋友，等於替他省下解釋的力氣。
3. 講出大家心裡有但沒說出口的話——這種會被轉去說「就是這樣」。

還有一個很實用的寫法技巧：寫的時候，心裡設定一個「他會傳給誰」的具體對象。

不是「傳給對這個有興趣的人」這種模糊的想像，而是具體到：「一個剛開店、還在自己摸索行銷的老闆，會把這則傳給他同樣在創業的朋友」。設定了對象之後，內容的用詞、舉例、長度都會自動調整——因為你是在幫那個人代替他說話。

反過來說，如果你設定不出那個對象，多半代表這則內容是寫給「所有人」看的，而寫給所有人的內容通常不會被傳給任何人。

觀看時間、按讚率、分享率：在社群後台哪裡看

講了半天訊號，接下來是最實際的問題：怎麼知道自己現在的數字是多少。

商業帳號的成效後台都看得到，只是名稱不一定叫得跟演算法的訊號一樣。對照方式是這樣：

演算法在看的	後台大致對應的欄位	怎麼算成「率」
觀看時間	平均觀看時長、完播率	後台通常直接給比率
按讚率	讚數 ÷ 觸及人數	要自己除，後台多半只給絕對值
分享率	分享次數 ÷ 觸及人數	同樣要自己除

多數人只看絕對值（幾個讚、幾個分享），而演算法看的是比率——這是後台數字與演算法邏輯之間最大的落差。

做法很單純：開一張表，把最近十則的「觸及、讚、分享、完播率」記下來，把後兩欄除出來。 一次做完十則之後，你會立刻看到一件事：讚數最高的那一則，分享率往往不是最高的。

而那正是重點——讚數高代表「你的追蹤者喜歡」，分享率高代表「有機會被陌生人看到」。兩者不是同一批內容，甚至常常是不同類型的內容。

這件事一季做一次就夠。 做完之後，你對「什麼內容在我的帳號上有效」會從感覺變成一個看得到的清單，而那個清單比任何一篇演算法攻略都準——因為它是你自己的受眾給的答案。

為什麼同一則內容，在這個平台沒人看、在那個平台爆

這是很多小編的實際困惑：同一段影片發在兩個平台，數字差了十倍。

原因不在平台「比較好」或「比較差」，在它們的分發單位與使用情境不一樣。

	使用者在做什麼	分發偏好	同一則內容在這裡會怎樣
短影音為主的版位	連續滑，一則接一則	看完率與重看率	前三秒不抓人就直接被滑掉
圖文為主的版位	有意識地瀏覽	收藏與分享	資訊密度不夠會被跳過
文字討論型的版位	看看有什麼在吵	回覆與引用	太像官方公告就沒人接話
通訊型的版位	處理訊息	不靠推薦，靠訂閱	發太頻繁會被封鎖

看最後一欄。同一則內容在不同版位會遇到完全不同的淘汰機制：短影音看前三秒，圖文看資訊密度，討論區看有沒有人想回話。

所以「一魚多吃」這個做法本身沒錯，錯的是原封不動地搬。同一個主題可以在四個地方講，但開頭、長度、結尾的呼籲都要改，因為它們面對的淘汰機制不同。

轉發的代價：跨平台直接搬運會被扣分

接著上一節，有一個更硬的事實。

平台不只希望你重做，它們實際上會對搬運的內容降低分發。

業界的觀察是：原創內容比轉發內容多拿到約 40% 到 60% 的分發；而 30 天內轉發超過 10 則的帳號，會被排除在推薦範圍之外。

不過方向本身，平台講得很明白。Mosseri 在談 2026 年的方向時，強調的是原創、而且是專為這個平台做的內容。

實際上要注意的不只是「直接下載別的平台的影片再上傳」這種明顯的搬運，還包括：

• 影片上有其他平台的浮水印
• 畫面比例明顯不合這個版位（上下被塞黑邊）
• 內容裡出現「點我主頁連結」這種只有另一個平台才有的說法

這些都是「這則不是為這裡做的」訊號。 修掉它們的成本很低，但多數人沒有做。

社群平台演算法對內容製作的三個實際影響

把上面的機制，翻成明天就可以改的做法。

第一，發文頻率的重要性下降了。

在追蹤圖譜的時代，多發文等於多曝光，因為你的內容會排進追蹤者的動態。在興趣圖譜的時代，每一則都要各自掙分發——發三則掙不到分發的內容，總觸及可能還不如一則掙得到的。

來算一下：一則認真做的內容假設觸及 3,000 人，三則隨便湊的各觸及 200 人，加起來 600。花三倍的時間，換到五分之一的結果。 這對一個人要顧產品又要顧社群的老闆來說，差別很實際。

第二，前三秒與第一行變成生死線。（影片那一端怎麼寫，短影音腳本怎麼寫那篇的 Hook 類型可以直接套用。）

觀看時間是三個訊號之一，而它在最前面被決定。影片的前三秒、貼文的前一行——那個位置決定了後面所有的努力有沒有機會被看到。

第三，「值得傳給別人」變成內容的驗收標準。

前面講過，這是被陌生人看到的唯一路徑。實務做法：寫完之後問自己一句「我會把這則傳給誰」。答不出來就重寫。

不要為了演算法做的三件事

最後把三件常見、但沒有用甚至有害的做法講清楚。

第一，不要買追蹤或互動。 在興趣圖譜的時代，這件事的傷害比以前更大——假帳號不會產生真實的觀看時間與分享，它們會把你的比率拉低，等於主動讓演算法判定你的內容不值得推。

第二，不要用「限流」解釋每一次表現不好。 觸及低多數時候不是懲罰，是這則內容沒有掙到分發。這兩件事的體感一樣，但處理方式完全相反：如果是懲罰，你該去申訴；如果是沒掙到，你該改內容。先假設是後者，因為它是你改得動的那一個。

第三，不要追每一次演算法更新。 訊號的細節每年都在調整，但底層邏輯已經穩定下來了：讓人看完、讓人願意按、讓人願意傳。追細節會讓你一直在改技巧；把這三件事做好，改版對你的影響就會小很多。

順帶講一個對同時在做 SEO 的人有用的觀察：社群的分發邏輯與搜尋的排名邏輯，這幾年其實在互相靠攏。 兩邊都從「看外部訊號」（追蹤數、外部連結）慢慢轉向「看內容本身的表現」（有沒有看完、有沒有解決問題）——搜尋那一端的完整拆解在SEO排名怎麼決定。這代表一件事——認真做內容這件事，在兩邊的投報率都在上升。

平台規則怎麼變是你控制不了的，但「內容好不好」永遠是你控制得了的那一半。至於怎麼把同一份心力同時鋪到社群與搜尋兩條路上，那是另一門要靠實作累積的專業，交給以此為專業的人處理，通常比自己兩邊摸索省下更多時間。

常見問題